biuro podróży

Przedsiębiorca nie zwiedzi świata na koszt państwa

Zagraniczna wycieczka z biurem podróży, bez podjęcia współpracy z miejscowymi podmiotami, bez biznesowych rozmów, a jedynie ze zbieraniem...

20 maja 2025, 06:07

Exim nie zgadza się z decyzją UOKiK. Odwołuje się do sądu

Nie zgadzamy się z wydaną przez UOKiK decyzją, czego konsekwencją było złożenie odwołania do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów - przekazała...

17 lutego 2025, 14:29

Dwucyfrowe wzrosty w biurach podróży. Jest lepiej niż w rekordowym 2019 roku

W styczniu touroperatorzy obsłużyli niemal 755,9 tys. klientów. To wynik lepszy niż w rekordowym 2019 r.

14 marca 2024, 09:19

Odszkodowanie za opóźnioną podróż. Sąd wydał wyrok

Postanowienie umowy o usługi turystyczne przerzucające na klientów obowiązek sprawdzenia godziny odlotu samolotu jest sprzeczne z dobrymi...

13 grudnia 2023, 07:58

Pożar na wycieczce. Jakie prawa ma turysta?

Podróżny ma prawo odstąpić od umowy z biurem podróży bez ponoszenia opłat w wypadku zagrożenia pożarowego w miejscu docelowym. Jednak w praktyce...

29 sierpnia 2023, 08:03

Jak napisać do biura podróży reklamację nieudanej wycieczki? Przykład pisma i druk do pobrania

Wymarzony urlop planujemy często nawet z półrocznym wyprzedzeniem. Znajdujemy biuro podróży, dokładnie analizujemy i porównujemy dostępne oferty,...

13 sierpnia 2023, 11:14

Nieudany urlop. Czego można się domagać od biura podróży?

Zawierając umowę z klientem, biuro podróży zobowiązuje się wykonać usługę w odpowiednim standardzie. Niestety, często zdarza się, że wykupiona...

8 sierpnia 2023, 10:05

Klient ma prawo do surowej oceny biura podróży

Brak informacji o stanie przygotowań do wyprawy, próba nakłonienia klienta do działań zmierzających do utraty przez niego prawa do odszkodowania,...

27 czerwca 2023, 07:45

Więcej chętnych na wakacje, ale zysk biur podróży nie taki oczywisty

Chociaż jest drożej niż przed rokiem, biura podróży mówią o kilkudziesięcio procentowym wzroście popytu.

5 kwietnia 2023, 07:39

Zwiedzanie na własną rękę. Kilka porad dla początkujących

W czasach gdy podróżowanie staje się coraz łatwiejsze, wielu ludzi zaczyna organizować wyjazdy na własną rękę. W ten sposób pomija się bardzo duży...

7 września 2022, 11:45

Polacy nie rezygnują z wakacji. Ruch w biurach podróży wrócił do poziomu sprzed pandemii

Biura podróży sygnalizują, że zainteresowanie wakacyjnymi wojażami wróciło do poziomu sprzed pandemii

12 lipca 2022, 07:30

Biuro podróży Itaka odwołuje wycieczki. Zmiany nastąpiły z dnia na dzień

Turystom, którym anulowano przeloty Itaka, proponuje oferty alternatywne lub zwrot wpłaconych pieniędzy - poinformował w sobotę PAP wiceprezes...

25 czerwca 2022, 17:42

Apel o odroczenie spłat wsparcia z Turystycznego Funduszu Zwrotów. Biura podróży liczą na Brukselę

Resort sportu i turystyki zgodzi się na odroczenie spłat wsparcia z Turystycznego Funduszu Zwrotów. Teraz ruch Komisji Europejskiej.

27 kwietnia 2022, 07:31

Biuro podróży odpowiada też za linie lotnicze

Grupa turystów zapowiada precedensowy pozew zbiorowy przeciwko Rainbow Tours. Nie zostali wpuszczeni do samolotu z powodu braku formularza...

14 kwietnia 2022, 02:00

Wojna w Ukrainie. Jak biuro podróży może wystąpić o pomoc po odwołaniu wycieczek

Na pytania odpowiada dr Dominik Borek, dyrektor departamentu turystyki Ministerstwa Sportu i Turystyki.

15 marca 2022, 10:15

Klient biura podróży musi wiedzieć, kto organizuje jego wyjazd

Turyści powinni zostać wyraźnie poinformowani, czy oferta sprzedawana poprzez stronę internetową touroperatora stanowi imprezę turystyczną,...

28 grudnia 2021, 07:28

Biura podróży, za które TFZ oddał pieniądze turystom, mają więcej czasu na zwrot środków

Przedsiębiorcy mogą przesłać pierwszą ratę spłaty do Turystycznego Funduszu Zwrotów nawet w ostatnim dniu bieżącego roku. To kolejny element...

17 sierpnia 2021, 10:09

Tarcza turystyczna uchwalona. Niezadowolenie z nowych przepisów wyraża branża targowa

17 sierpnia 2020, 08:09

Koronawirus: Biura podróży ruszają od lipca

22 czerwca 2020, 10:01

Czy voucher turystyczny można wymienić na gotówkę? Polskie regulacje niezgodne z wytycznymi KE

2 czerwca 2020, 08:27

Co z zamówioną imprezą turystyczną? W pandemii nowe zasady rozwiązywania umów i zwrotu pieniędzy, vouchery dla klientów

25 kwietnia 2020, 07:30

Odwołana impreza turystyczna. Rząd proponuje: 180 dni na zwrot pieniędzy lub voucher

26 marca 2020, 13:16

Koronawirus w Polsce. Umowa z biurem podróży musi przewidywać możliwość rezygnacji [WYWIAD]

17 marca 2020, 07:22

Koronawirus może pokrzyżować plany urlopowe. Jakie prawa ma klient biura podróży i linii lotniczych?

26 lutego 2020, 12:39

Nieudany urlop można reklamować. Kiedy przedawniają się roszczenia turystów?

27 grudnia 2019, 08:07

Turyści po upadku biura podróży Neckermann Polska planowo wracają do kraju

27 września 2019, 14:17

Neckermann tonie razem z Cookiem

26 września 2019, 07:13

Niewypłacalność Neckermann Polska: Na jaką pomoc mogą liczyć turyści?

Zgodnie z ustawą przejmujemy opiekę nad klientami biura Neckermann Polska - poinformował w środę wicemarszałek województwa mazowieckiego Wiesław...

25 września 2019, 13:30

Upadłość biura Thomas Cook: Neckermann Polska anuluje wtorkowe wyloty na Zakynthos i Majorkę, a od środy na wszystkie kierunki

24 września 2019, 14:37

Na rozpatrzenie reklamacji turyści mogą czekać w nieskończoność

30 lipca 2019, 10:00

Biura podróży poległy w boju o VAT

20 grudnia 2018, 07:16

Na lotniskach koczują pasażerowie. Czekają na samoloty i dalsze zmiany w prawie

31 sierpnia 2018, 07:05

Więcej uprawnień dla turystów. Co gwarantuje nowa ustawa usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników?

7 sierpnia 2018, 07:25

Jak uzyskać wpis do rejestru organizatorów turystyki?

.

17 lipca 2018, 08:49

Branża turystyczna kwitnie przed sezonem

17 kwietnia 2018, 08:02

Reklamacja wycieczki jest możliwa nawet jeśli nie zgłaszano problemów rezydentowi

11 lutego 2018, 19:30