Postanowienie umowy o usługi turystyczne przerzucające na klientów obowiązek sprawdzenia godziny odlotu samolotu jest sprzeczne z dobrymi obyczajami i rażąco narusza interesy konsumentów – uznał Sąd Okręgowy w Poznaniu w opublikowanym niedawno uzasadnieniu wyroku.
Pozew o odszkodowanie oraz zadośćuczynienie przeciwko biuru podróży złożyło kilku uczestników, którzy stwierdzili, że impreza została zorganizowana niezgodnie z umową. Wszystko przez to, że zamiast o godz. 13.30 turyści wylecieli do docelowego miejsca o godz. 2.10 w nocy. Do hotelu zaś dotarli ok. godz. 7.
Opóźniony lot a odszkodowanie
Sąd II instancji uznał więc, że na skutek tego wydarzenia stracili de facto jeden dzień wycieczki i z tego tytułu zasądził dla każdego z uczestników wyjazdu odszkodowanie. Obejmowało ono stratę pieniędzy świadczonych na poczet usług turystycznych objętych umową, a niewykonanych przez pozwanego. Dodatkowo nakazał wypłacić zadośćuczynienie za zmarnowany urlop.
już od 14,90 zł za pierwszy miesiąc.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
już od 14,90 zł za pierwszy miesiąc.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.