To, że pracownicy nie stykają się ze sobą w biurze, nie oznacza, że zjawisko nękania nie może mieć w zakładzie pracy miejsca. Może do niego dochodzić w e-mailach albo wewnętrznym komunikatorze. Pracodawcy powinni aktywnie temu przeciwdziałać - pisze Michał Bering, aplikant radcowski, Kancelaria BKB Baran Książek Bigaj.
Nie ma wątpliwości, że do mobbingu może dojść, gdy mobber i jego ofiara mają osobisty kontakt, np. pracują równocześnie w jednym pomieszczeniu lub w open space. Zachowania o charakterze mobbingowym mogą wówczas polegać np. na stosowaniu pogróżek, unikaniu rozmów lub zakazywaniu innym osobom rozmów z mobbowanym pracownikiem, niedopuszczaniu pracownika do głosu albo regularnym naśmiewaniu się z jego wyglądu zewnętrznego.
Zjawisko to może jednak wystąpić również wtedy, gdy mobber i pracownik poddawany mobbingowi nie mają ze sobą bezpośredniej styczności, ale pozostają w kontakcie poprzez cyfrowe narzędzia pracy, np. pocztę elektroniczną, czat, intranet lub programy umożliwiające odbywanie telekonferencji. Pracodawca powinien mieć tego świadomość. Jak bowiem podkreślił Sąd Najwyższy w uzasadnieniu wyroku z 30 maja 2017 r., sygn. akt II PK 125/16, jednym z podstawowych obowiązków pracodawcy jest przeciwdziałanie mobbingowi.
Zachowania trwałe i uporczywe
Aby jednak ustalić, w jaki sposób może dojść do mobbingu w takich okolicznościach, trzeba przypomnieć samą jego definicję. Zgodnie z kodeksem pracy mobbing charakteryzuje się występowaniem działań lub zachowań dotyczących pracownika lub skierowanych przeciw niemu, polegających na nękaniu lub zastraszaniu pracownika. Działania te muszą być uporczywe i długotrwałe oraz wywoływać u pracownika zaniżoną ocenę przydatności zawodowej, powodować lub mieć na celu poniżenie lub ośmieszenie pracownika, izolowanie go lub wyeliminowanie z zespołu współpracowników. Definicja mobbingu została wprowadzona do kodeksu pracy w 2004 r., gdy wykonywanie pracy przy wykorzystaniu cyfrowych narzędzi pracy nie było tak rozpowszechnione jak obecnie. Jednak nie można uznać, że wyłącza ona z zakresu mobbingu zachowania występujące przy organizacji pracy, w której stosuje się cyfrowe narzędzia. A do takich zachowań można w szczególności zaliczyć następujące zachowania wobec pracownika, o ile są uporczywe i długotrwałe:
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.