Lubimy urzędy, urzędników nie możemy zaakceptować

Praca urzędów jest oceniana coraz lepiej, urzędników – coraz gorzej. W ostatnim roku o ponad 13 pkt proc. wzrósł odsetek petentów, którzy uważają, że urzędnicy celowo przewlekają załatwianie spraw oraz są przekupni – wynika z badania „Satysfakcja z obsługi i dostępu do informacji publicznej w urzędach jednostek samorządu terytorialnego” przeprowadzonego pod koniec 2011 r. przez TNS Pentor na zlecenie MSWiA.