• Czy bankowość mobilna jest powszechna w naszym życiu?
  • Co lubimy w bankowości mobilnej?
  • Jak banki walczą, żebyśmy korzystali z ich oferty?

Raport: Bankowość mobilna w Polsce 2022 oczami klienta

Przede wszystkim należy powiedzieć, że bankowość mobilna jest już bardzo mocno zakorzeniona w naszych codziennych rutynach. 45% użytkowników nie wyobraża sobie dnia bez codziennego dostępu do mobilnej aplikacji bankowej. Dla ponad 12 milionów użytkowników w Polsce mobilna aplikacja bankowa jest wyłącznym kanałem kontaktu z bankiem. Nie korzystają oni z oddziałów, nie wchodzą na stronę internetową. Wszystkie sprawy związane z bankowością załatwiają w ramach mobilnej aplikacji bankowej – mówi Łukasz Kosman.

Są na polskim rynku banki które mówią, że 90% wniosków kredytowych przyjmują już poprzez kanały mobilne. Te wnioski odpowiadają nawet za 50% ogólnego wolumenu udzielanych kredytów. Ta przestrzeń, w której można powiedzieć wygodniejszy dotychczas był interfejs przeglądarki znowu ustępuje miejsca aplikacje mobilnym – dodaje Łukasz Kosman.

PODCASTY DGPtalk - POSŁUCHAJCIE!

Podcasty DGPtalk Obiektywnie o Biznesie znajdziecie także w serwisach: Spotify, Apple Podcast oraz Google Podcast i aplikacjach: Lecton oraz Squid. Zapraszamy do subskrybowania!