Co roku liczba odebranych połączeń sukcesywnie rośnie, co świadczy o wzroście zainteresowania podatników usługami świadczonymi przez infolinię oraz o wzroście zaufania do informacji udzielanych przez konsultantów - mówi Artur Gostomski, naczelnik wydziału informacji podatkowych w departamencie administracji podatkowej Ministerstwa Finansów.
Infolinia Krajowej Informacji Podatkowej rozpoczęła funkcjonowanie w lipcu 2006 r. i udziela podatnikom informacji telefonicznych z zakresu prawa podatkowego. Czy podatnicy korzystają z jej usług?
Co roku liczba odebranych połączeń sukcesywnie rośnie, co świadczy o wzroście zainteresowania podatników usługami świadczonymi przez infolinię oraz o wzroście zaufania do informacji udzielanych przez konsultantów. W sumie od początku funkcjonowania infolinia KIP odebrała ponad 6,5 mln połączeń. W celu zoptymalizowania usług infolinii w bieżącym roku została zmodernizowania infrastruktura techniczna, co umożliwiło wzrost efektywności pracy infolinii o kilka procent, co stanowi prawie 10 tys. odebranych rozmów więcej w kwartale.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.