Z klientem na dobre i złe, czyli na co zwrócić uwagę w obszarze Customer ExperiencePomimo że większość klientów jest zadowolona z usług, z których korzysta, firmy nieustannie muszą ograniczać ryzyka negatywnych doświadczeń do minimum. Tylko wtedy mogą zachować wysoki poziom satysfakcji klienta, przy jednoczesnym przywiązaniu do marki i samej usługi. 11 października 2022Artykuł partnerski
Rząd zajmie się taryfami na prąd dla mikro, małych i średnich firmMinister Klimatu i Środowiska przedstawi na wtorkowym posiedzeniu rządu informację o projekcie ustawy o środkach nadzwyczajnych mających na celu ograniczenie wysokości cen energii elektrycznej oraz wsparciu niektórych odbiorców w 2023 roku - podano we wtorek na stronie internetowej Rady Ministrów.11 października 2022
Kabel energetyczny Polska-Szwecja naprawionyW poniedziałek wieczorem uruchomiony został podmorski kabel energetyczny Polska-Szwecja, szwedzkiemu operatorowi udało się szybciej naprawić usterkę na stacji elektroenergetycznej Stärnö - poinformował we wtorek polski operator PSE.11 października 2022
Diagnostyka będzie mniej boleć dzięki znieczuleniuBiopsja gruczołu krokowego, tomografia komputerowa oraz rezonans magnetyczny możliwe będą również w znieczuleniu całkowitym – tak wynika z projektu nowych przepisów.Dorota Beker•11 października 2022
Jaka cena prądu dla MŚP, samorządów i odbiorców wrażliwych [KWOTY]Gospodarstwa domowe, które przekroczą limity nie zapłacą więcej niż 699 zł za MWH. Natomiast cena prądu dla pozostałych odbiorców chronionych w tym małych i średnich firmy, oraz samorządów ma nie być wyższa niż 785 zł za MWH - wynika z ustaleń DGP. Grzegorz Osiecki•11 października 2022
Przedsiębiorcom energetycznym będzie łatwiej inwestowaćWzmocnienie pewności co do stabilności dostaw energii elektrycznej do poszczególnych odbiorców. To główne cele, które znalazły się w założeniach projektu nowelizacji ustawy o przygotowaniu i realizacji strategicznych inwestycji w zakresie sieci przesyłowych oraz niektórych innych ustaw.Inga Stawicka•11 października 2022
Działanie nielegalne, ale niekoniecznie karalne. WSA uchylił karę nałożoną przez GIF na psychiatręSamo istnienie deliktu sankcjonowanego karą pieniężną nie może wykluczyć uznania naruszenia prawa za znikome – orzekł Wojewódzki Sąd Administracyjny w Warszawie. Jakub Styczyński•11 października 2022
Platformy zakupowe podbijają polski rynek e-commerceTylko w ostatnim roku sprzedaż za pośrednictwem platform e-commerce typu Allegro, Amazon, AliExpress czy e-Bay zwiększyła się w Polsce o 36 proc. W efekcie ich udział w e-commerce sięga 48 proc. - wynika z najnowszego badania Euromonitor dla Google na temat platform zakupowych w Europie Środkowo-Wschodniej.Patrycja Otto•11 października 2022
PPK nie odkupią akcji od OFERóżnica między popytem na akcje ze strony funduszy działających w ramach pracowniczych planów kapitałowych a podażą ze strony OFE w najbliższych latach może sięgnąć 7 mld zł. Nie wróży to dobrze cenom akcji.Tomasz Jóźwik•11 października 2022
Polacy chronią się przed inflacją. Gromadzą coraz więcej złotaKruszec na światowym rynku traci na wartości. Ale w przeliczeniu na złote pozwolił na zachowanie realnej wartości włożonego kapitału.Dominik Osowski•11 października 2022
Świat stawia na zieloną technologię wodorowąWodór nie jest paliwem tanim, ale przy obecnych cenach surowców i determinacji Unii Europejskiej, by odchodzić od źródeł kopalnych, okazuje się atrakcyjną alternatywąMaria Lipińska•11 października 2022
Sieci opodatkowane w całości. Wyrok NSA może przełożyć się na wzrost cen za gaz i energię elektrycznąSieci gazowe, elektroenergetyczne i wodociągowe są opodatkowane w całości jako budowle. Nie pomoże wyodrębnienie niektórych elementów, takich jak np. stacje redukcyjno-pomiarowe czy transformatory.Monika Pogroszewska•11 października 2022
Będzie maksymalna cena na prąd dla MSP, samorządów i odbiorców wrażliwychMałe i średnie przedsiębiorstwa, samorządy oraz gospodarstwa domowe, które przekroczą limity gwarantujące im zamrożenie stawek, będą płacić w przyszłym roku za energię nie więcej niż 860 zł za 1 MWh.Grzegorz Osiecki•10 października 2022
NIK wytyka szpitalom zaniedbania w trakcie pandemii [NEWS DGP]“Łóżka przeznaczone dla pacjentów zakażonych SARS-CoV-2 nie były wykorzystywane optymalnie, leczenie osób z innymi schorzeniami zostało znacznie ograniczone, a personel medyczny nie był regularnie testowany” - to wyniki kolejnej kontroli NIK działania państwa w trakcie pandemii, do których dotarł Dziennik Gazeta Prawna. Raport będzie opublikowany we wtorek.Klara Klinger•10 października 2022
Ukraina wstrzymuje eksport prądu. Wysyłała go m.in. do PolskiOd 11 października Ukraina jest zmuszona do wstrzymania eksportu energii elektrycznej z powodu ataków Rosji na obiekty infrastruktury energetycznej – powiadomiło w poniedziałek ministerstwo energetyki.10 października 2022
Akcjonariusze PGNiG przegłosowali połączenie spółki z PKN OrlenAkcjonariusze PGNiG podczas Walnego Nadzwyczajnego Zgromadzenia spółki przegłosowali w poniedziałek jej połączenie z PKN Orlen. Za odpowiednią uchwałą padło ponad 99,99 proc. oddanych głosów.10 października 2022
Inflacja dojdzie w tym roku do 20 proc.?Dużo ciekawszy zakład niż jakiś tam luty 2023 to taki, czy inflacja stuknie 20 proc. w tym roku – stwierdzili w poniedziałek ekonomiści mBanku.10 października 2022
Janusz Kowalski zostanie pełnomocnikiem rządu ds. transformacji energetycznej obszarów wiejskich. Chce postawić na biomasęEnergia z biomasy pochodzenia rolniczego może zastąpić importowany gaz ziemny - podkreślił w poniedziałek w Lublinie wiceminister rolnictwa Janusz Kowalski.10 października 2022
PSB: Ceny materiałów budowlanych we wrześniu wzrosły rdr średnio o 22 proc.Ceny materiałów budowlanych wrześniu tego roku wzrosły średnio o 22 proc. wobec września 2021 roku - podała w poniedziałek Grupa PSB Handel. Najmocniej, o 40 proc. zdrożały cement oraz wapno.10 października 2022
Kabel energetyczny Polska-Szwecja nie działa. PSE: Powodem usterka w SzwecjiKabel energetyczny, łączący Polskę i Szwecję nie działa z powodu usterki technicznej w Szwecji - poinformował w poniedziałek PAP polski operator systemu przesyłowego energii elektrycznej PSE. W niedzielę kabel wznowił pracę po zakończeniu planowej przerwy eksploatacyjnej.10 października 2022