Niedawno zaczęła obowiązywać zmieniona ustawa o prawach konsumenta rozszerzająca możliwość zwrotu towarów kupionych na odległość i poza siedzibą firmy. A że często robię zakupy przez internet, także codzienne, sprawa mnie bardzo dotyczy. Czy teraz będę mogła oddać także produkty spożywcze – pyta pani Anna
25 grudnia 2014 r. weszła w życie ustawa, która sporo zmieniła w handlu na odległość, nowości jednak nie dotyczą żywności nietrwałej lub produktów szybko psujących się, z krótkim terminem przydatności do spożycia. Nie ma możliwości zwrotu takich towarów. Stan zwracanej rzeczy powinien być nienaruszony, a to oznacza, że nie wchodzi w grę próbowanie jogurtu i potem odesłanie pudełka do sklepu. Niesmaczny jogurt możemy jedynie reklamować, o ile wykażemy, że towar jest niezgodny z umową.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.