Z towarów kupionych w internecie nie zawsze można zrezygnować. Dziesięciodniowy termin na odstąpienie od umowy nie obowiązuje przy zakupie większości artykułów spożywczych, przedmiotów zrobionych na zamówienie oraz rozpakowanych płyt.
Czy zawsze muszę wysłać oświadczenie?
W internetowym sklepie z oświetleniem kupiłem żyrandol, który jednak nie pasuje do wystroju wnętrza pokoju. Czy jeżeli chcę zrezygnować z towaru, muszę wysłać do siedziby sklepu internetowego oświadczenie o odstąpieniu od umowy i ponownie pokryć koszty przesyłki?
Czy sklep odpowiada za uszkodzenia?
Zamówiłem paczkę z artykułami ceramicznymi. Jest to asortyment, który można bardzo łatwo uszkodzić podczas transportu i rzeczywiście tak się stało. Sklep nie chce przyjąć teraz reklamacji, gdyż nie sprawdziłem paczki w obecności listonosza? Czy ma rację?
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.