Zmowy cenowe: 250 tys. zł kary za sprzedaż po cenach minimalnychZgodnie z ustawą o ochronie konkurencji i konsumentów karane jest już samo zaistnienie porozumienia ograniczającego konkurencję, a nie stosowanie go w praktyce. Brak umyślności w działaniu producenta nie uzasadnia odstąpienia od wymierzania kary.Katarzyna Nowosielska•26 sierpnia 2010
UOKiK nałożył 4,4 mln zł kar na cztery bankiUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył prawie 4,4 mln zł kar na Bank Gospodarki Żywnościowej, Getin Noble Bank, Alior Bank i Bank Ochrony Środowiska - poinformowała rzeczniczka Urzędu Małgorzata Cieloch.25 sierpnia 2010
Za odwołany koncert należy się odszkodowanieOdwołanie występu przez gwiazdę nie zwalnia organizatora koncertu z odpowiedzialności względem osób, które zakupiły bilety. Zachowanie wykonawcy może bowiem być skutkiem działań lub zaniechań organizatora.Małgorzata Kryszkiewicz•24 sierpnia 2010
Przedsiębiorca nie może karać konsumenta za brak zapłatyPrzedsiębiorca nie ma prawa nakładać kar umownych jeżeli konsument spóźnia się z uiszczeniem zobowiązania. Możne jedynie żądać zapłaty odsetek.Małgorzata Kryszkiewicz•12 sierpnia 2010
Kiedy można zwrócić towar kupiony w internecieZ towarów kupionych w internecie nie zawsze można zrezygnować. Dziesięciodniowy termin na odstąpienie od umowy nie obowiązuje przy zakupie większości artykułów spożywczych, przedmiotów zrobionych na zamówienie oraz rozpakowanych płyt.Adam Makosz•10 sierpnia 2010
Po powodzi kancelarie odszkodowawcze dyktują wysokie opłatyKancelarie odszkodowawcze pozyskują klientów, podając się za przedstawicieli ubezpieczyciela i pobierają wynagrodzenia w wysokości nawet do 50 proc. uzyskanego dla klienta odszkodowaniaKatarzyna Wójcik-Adamska•09 sierpnia 2010
Jak płacić u pośredników rachunki za gaz i prąd, aby uniknąć odsetek za zwłokęRachunki za prąd, gaz, telefon, a nawet raty kredytu, można opłacać podczas robienia zakupów w hipermarkecie lub tankowania samochodu. Jednak należność nie zostanie uregulowana z datą wpłaty pieniędzy do tzw. okienka kasowego, ale dopiero wówczas gdy przelew trafi na konto zakładu energetycznego, gazowni lub innego odbiorcy.09 sierpnia 2010
Jak reklamować zagraniczne zakupyW Unii Europejskiej konsumenci są chronieni przez ujednolicone regulacje. Jeśli towar jest niezgodny z umową, mogą go reklamować maksymalnie w ciągu dwóch lat od chwili zakupu.Katarzyna Wójcik-Adamska•06 sierpnia 2010
Sprzedawcy nie muszą obniżać cen wadliwych towarówSprzedawcy nie muszą obniżać ceny towaru wadliwego bądź uszkodzonego - zdecydował Sejm. Za przyjęciem nowelizacji ustawy o cenach oraz ustawy o kontroli skarbowej głosowało 404 posłów, nikt nie był przeciw, nikt się nie wstrzymał się od głosu.05 sierpnia 2010
Towar kupiony w internecie też podlega reklamacjiJeżeli towar kupiony w internecie okaże się niezgodny z tym, który zamówiliśmy, możemy go zareklamować w ciągu dwóch lat od nabycia.Adam Makosz•31 lipca 2010
Co może zrobić okradziony turystaZa skradziony z pokoju hotelowego bagaż turysta może żądać odszkodowania od właściciela hotelu. Musi jednak wykazać, że poniósł szkodę na skutek działania lub zaniechania hotelarza. Prawo do odszkodowania przysługuje także wówczas, gdy turysta utracił bagaż podczas podróży na wakacje.Arkadiusz Jaraszek•28 lipca 2010
Jakie obowiązki ma biuro podróżyUmowa o świadczenie usług turystycznych zawsze musi mieć formę pisemną. Musi ona określać m.in. jakość usługi oraz jej dokładną cenę. Podczas wyjazdu biuro musi opiekować się swoimi turystami i ponosi pełną odpowiedzialność za jakość usługi i wyrządzone szkody.Arkadiusz Jaraszek•27 lipca 2010
Ubezpieczenie bagażu zależy od celu podróżyZa kradzież pozostawionego bez opieki bagażu nieuważny turysta nie otrzyma odszkodowania.Katarzyna Wójcik-Adamska•26 lipca 2010
Handel w internecie: Puducenci narzucają własne ceny Blisko 60 procent sklepów internetowych zetknęła się ze zjawiskiem ustalania cen przez producentów, wynika z ankiety przeprowadzonej przez Nokaut.pl. Większość sklepów deklaruje, że gdyby nie te praktyki ceny w internecie mogłyby być niższe.21 lipca 2010
Jakie odszkodowanie otrzyma turysta za zatrucie podczas wakacjiTurysta, u którego posiłek w restauracji lub pensjonacie spowodował zatrucie pokarmowe i wywołał rozstrój zdrowia, ma prawo domagać się od właściciela firmy gastronomicznej odszkodowania za poniesione szkody. Musi jednak udowodnić, że przyczyną zatrucia była nieświeża żywność zakupiona w tym konkretnym punkcie gastronomicznym.21 lipca 2010
Klient ma trzy lata na dochodzenie roszczeń od bankuORZECZENIE - Jeżeli bank odpowiada za szkodę wyrządzoną własnym czynem, termin przedawnienia roszczenia poszkodowanego wynosi trzy lata.Marta Pionkowska•21 lipca 2010
Niepełnosprawnym podróżnym przysługują ulgi i pomoc w trakcie lotu lub przejazduOsoby niepełnosprawne nie mogą być dyskryminowane w dostępie do środków transportu. Przewoźnicy nie powinni odmawiać im usług lub informować, dlaczego nie mogą z nich skorzystać.Łukasz Guza•21 lipca 2010
Równe prawa użytkowników telefonu na kartę i z abonamentemUżytkownicy telefonu na kartę mogą umieścić swoje dane w książkach telefonicznych, otrzymają możliwość darmowego blokowania połączeń i skorzystają z identyfikacji rozmów przychodzących.Katarzyna Wójcik-Adamska•20 lipca 2010
Biuro podróży można sprawdzić bezpłatniePrzed wyjazdem na zagraniczną wycieczkę turysta może bezpłatnie sprawdzić w internecie, czy organizator wycieczki nie jest zadłużony. Wiarygodne biura otrzymują certyfikat rzetelności.Arkadiusz Jaraszek•20 lipca 2010
Krasnodębska-Tomkiel: Nowe prawo zaoszczędzi czas i pieniądzeCzy pozwy zbiorowe są nam w ogóle potrzebne?Agnieszka Bobowska•19 lipca 2010