Platforma cyfrowa, za pomocą której można załatwiać sprawy urzędowe przez internet, ma być bardziej intuicyjna. Nastąpi to już na początku przyszłego roku - mówi w wywiadzie dla DGP Rafał trzaskowski.
Co zmieniło się w urzędach od 11 maja, kiedy weszła w życie nowelizacja ustawy o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne?
Do 11 sierpnia urzędy miały czas na przekazywanie do ministerstwa wzorów dokumentów elektronicznych wraz z opisami usług możliwych do realizacji przy ich użyciu. Dopiero teraz będziemy oceniać, czy spełniają one standardy określone przez resort, i ewentualnie kierować zalecenia. Celem nowelizacji jest ujednolicenie e-usług w całej administracji. Najważniejsze jest jednak to, że nowe przepisy dają podstawę do wymuszenia zmiany zachowań urzędników. Przykładowo jeśli obywatel inicjuje kontakt z urzędem w drodze elektronicznej, to wreszcie ma on obowiązek odpowiedzieć mu w ten sam sposób, nie może już twierdzić, że dokument elektroniczny nie jest równoważny papierowemu. Urzędy muszą się przestawić nie tylko pod kątem technicznym, ale też zmienić mentalność. A tego nie dokona się ani w trzy miesiące, ani w rok.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.