Nowe technologie

Pani Bożena była abonentką TPSA. Z tego co pamięta – ok. 25 lat temu ustanowiła polecenie zapłaty, by w ten sposób regulować rachunki za telefon stacjonarny. Kilka lat temu rozwiązała umowę z TPSA i przeszła do Netii, a teraz przeniosła telefon do Orange, spisując umowę na syna. Ku jej zdziwieniu należność za korzystanie z telefonu została ściągnięta z jej konta (jako polecenie zapłaty). Była przekonana, że tamta umowa dawno wygasła (bo przecież dawno temu odeszła z TPSA) i polecenie zapłaty powinno przestać działać. By wycofać ściągnięte pieniądze, wymagano od niej złożenia wiarygodnego podpisu, czyli takiego, jaki złożyła ćwierć wieku temu. – To dosyć trudne po takim czasie – pisze pani Bożena – nie pamiętam, jaki podpis wtedy składałam. By wycofać polecenie zapłaty, oboje z synem musimy też stawić się w Orange, a syn musi wyrazić zgodę na cofnięcie polecenia zapłaty. To absurdalne żądanie, zwłaszcza że przez ten czas zmieniła się nasza sytuacja i syn nie mieszka już z mną. Czy takie zdarzenie powinno mieć miejsce i co można w tej sprawie zrobić – pyta pani Bożena.

Helsińska Fundacja Praw Człowieka zaprasza studentów prawa na bezpłatne praktyki.

Firma ma prawo przesyłać nam reklamy i informacje o promocjach tylko wtedy, gdy wyrazimy na to akcept. Ten musi być jasny i niewymuszony żadnymi naciskami ze strony przedsiębiorcy.

Firmy mogą wysyłać treści reklamowe, jeśli na to pozwolimy. Muszą nam też umożliwić wycofanie tej zgody.

Niechciana reklama w skrzynce pocztowej może przynieść nam albo wskazanej przez nas instytucji wymierne korzyści finansowe.

Zarzut dotyczący wysyłania niezamawianych informacji handlowych może stawiać nie tylko ich odbiorca, ale również konkurencyjna firma, która dowie się o takich praktykach.

Postanowienia regulaminu, które zakładają automatyczną zgodę na e-maile reklamowe, są uznawane za niedozwolone klauzule i nie wiążą konsumenta.

Od kilku miesięcy najprostszym i najefektywniejszym sposobem na walkę ze spamem jest złożenie skargi w Urzędzie Komunikacji Elektronicznej.

Wydział Prawa i Administracji Uczelni Łazarskiego otrzymał "ocenę wyróżniającą" we wszystkich ośmiu kategoriach badanych przez Polską Komisję Akredytacyjną.