Bruksela stawia ultimatum firmie Airbnb. Platforma wprowadza w błąd co do kosztów noclegów?

Firma z San Francisco została upomniana za ignorowanie unijnych przepisów konsumenckich przez Komisję Europejską oraz krajowe urzędy antymonopolowe (w tym polski UOKiK). – Konsumenci muszą z łatwością rozumieć, za co i w jaki sposób płacą, a także uzyskać jasne wytyczne dotyczące np. anulowania rezerwacji przez gospodarza – podkreśliła Vĕra Jourová, komisarz UE do spraw sprawiedliwości. Platforma społecznościowa dostała czas do końca sierpnia, aby dostosować się do zaleceń europejskich urzędników. Jeśli efekty zmian nie okażą się zadowalające, państwa członkowskie dostaną zielone światło, aby wszcząć formalne postępowania przed sądami krajowymi. „Traktujemy tę sprawę poważnie i zamierzamy być tak transparentni dla naszej społeczności, jak to możliwe” – napisało w oświadczeniu Airbnb.