Nie kryzys gospodarczy, ale utrata klientów, którzy mogą przejść do konkurencji, jest największym zagrożeniem dla operatorów telekomunikacyjnych w 2009 roku - ocenia firma doradcza Ernst & Young.
Wpublikowanym dziś raporcie, który powstał we współpracy z firmą Oxford Analytica, podkreślono, że klientów telekomom mogą odbierać operatorzy wyspecjalizowani w dostarczaniu internetu, a także telewizje kablowe. Co ciekawe konkurentami, ale także partnerami w biznesie mogą być też dostawcy sprzętu, którzy zaczynają uruchamiać własne usługi.
W Polsce już w 2008 roku można było dostrzec trend w odbieraniu klientów TP przez sieci telewizji kablowych CATV. To do nich głównie z zachowaniem numeru przechodzili klienci usług telefonicznych TP. Sieci kablowe, oferując niższe ceny usług, odbierają też telekomom klientów internetowych.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.