Andrzej Duda przekonywał, że państwo powinno stać za obywatelem a nie za bankami."Nie ma w Polsce żadnej instytucji, która chroniłaby klientów banków. Jestem przekonany, że taki rzecznik będzie bronił praw klientów w starciu z wielkimi instytucjami finansowymi" - zapowiadał polityk.

Jego zdaniem powołanie rzecznika klientów banków powinno wiązać się z przyjęciem przez parlament specjalnej ustawy. Polityk dodawał, że w naszym kraju trzeba zacząć poważną rozmowę o tym, kogo państwo powinno chronić banki czy obywateli.