Jak wnieść skargę na usługi lotnicze

15 września 2010

Linie lotnicze odmówiły przyjęcia pasażera na pokład z ważnym biletem, przeniosły go do niższej klasy lub odwołały lot. Pasażer ma prawo wnieść skargę na przewoźnika lotniczego.

Co zrobić, jeśli nie zostaliśmy wpuszczeni na pokład samolotu

Pasażer korzystający z usług lotniczych może wnieść skargę, gdy przewoźnik odmawia przyjęcia pasażera na pokład, przenosi go do niższej klasy, odwołuje lot lub gdy samolot wyleciał ze znacznym opóźnieniem. W przypadku kiedy skarga dotyczy innego zdarzenia, np. reklamacji bagażowych lub wystawiania biletów, pasażer może zwrócić się o pomoc do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w dowolnym państwie członkowskim Unii Europejskiej.

Pozostało 44% treści
Ten artykuł przeczytasz tylko z aktywną subskrypcją Premium.
Teraz z Płatnościami powtarzalnymi BLIK
zyskasz dostęp do wszystkich treści
za 29 zł / miesiąc przez 3 miesiące


Możesz anulować w dowolnym momencie.
Źródło: Dziennik Gazeta Prawna
Autopromocja
381536mega.png
381439mega.png
381557mega.png
©℗

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.

Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.