Za pośrednictwem reklamy przedsiębiorca informuje konsumentów o towarach i świadczonych usługach. Nie może jednak wprowadzać ich w błąd, uchybiać ich godności i dobrym obyczajom.
Z ankiety przeprowadzonej ostatnio na zlecenie Komisji Europejskiej w 27 krajach Unii Europejskiej wynika, że większość z konsumentów ufa, iż informacja o towarze przekazana im poprzez reklamę nie wprowadza ich w błąd, bo nie pomija istotnych informacji najczęściej w przypadku urządzeń gospodarstwa domowego, napojów bezalkoholowych i artykułów mięsnych. Najsłabiej konsumenci ocenili reklamę odzieży i obuwia.
Nie wolno wprowadzać w błąd
Reklamując sprzedawane towary lub świadczone usługi, firma nie może wprowadzać klienta w błąd, wywoływać u nich poczucia lęku, wykorzystywać przy tym przesądów i łatwowierności dzieci. W ten sposób prowadzona reklama określana jest jako nieuczciwa, ponieważ nie powinna sprawiać wrażenia neutralnej informacji, wywoływać mylnego przeświadczenia co do właściwości towarów lub usług, a także zachwalać oczywiste i zwykłe cechy produktu w taki sposób, aby konsument myślał, że inne towary tego rodzaju ich nie mają.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.