Przybywa skarg na wadliwe wykonywanie usług internetowych. Przedsiębiorstwa zajmujące się dostawą internetu próbują narzucić klientom warunki umów, unikając przy tym odpowiedzialności za ich złe wykonanie.
Czy płacić abonament mimo braku internetu
Czy w przypadku zalegania z opłatą przez abonenta korzystającego z internetu, firma usługowa może zastrzec sobie prawo do czasowego zaprzestania dostarczenia usług, czyli odłączenia internetu. Internet ma być wyłączony do momentu uregulowania opłat, co nie zwalnia odbiorcy z uiszczania abonamentu. Czy taka praktyka jest dozwolona?
Czy opłata za ponowne podłączenie jest dozwolona
Przedsiębiorca, z którym czytelnik zawarł umowę na dostawę internetu, zastrzegł sobie prawo do pobrania dodatkowej opłaty za ponowne uruchomienie usługi, po odłączeniu uprzednio od sieci. Powodem odłączenia były zaległości z opłatami. Taki dodatkowy koszt to 50 proc. wartości abonamentu. Czy te sankcje nałożone na abonenta są zgodne z prawem?
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.