Artykuły na temat: "reklamacja"

15 lutego 2020 r.

Sprzęt wiecznie się psuje. Kupujący ma prawo wystąpić z roszczeniem

Kontrahent naszej spółki zakupił chłodziarkę do restauracji za ok. 15 tys. zł. W ostatnich trzech miesiącach była dwukrotnie naprawiana w ramach gwarancji – zawsze z tej samej przyczyny. Obecnie po raz kolejny trafiła do serwisu i planowaliśmy ją naprawić. Jednak klient złożył odstąpienie od umowy pod rygorem sprawy sądowej. Naszym zdaniem wyrób ma atesty, nadaje się do naprawy. Czy musimy oddać pieniądze?
GazetaPrawna.plBiznes i prawo gospodarcze

14 maja 2019 r.

30 lat ochrony konsumenta. Czy w końcu mamy więcej praw niż przedsiębiorcy?

By na początku polskiej transformacji zapewnić rozwój konkurencji, chronić podmioty gospodarcze przed monopolami oraz interesy konsumentów powołano Urząd Antymonopolowy. Do tego w ciągu ostatnich 30 lat powstało szereg przepisów umożliwiających skuteczną reklamację produktów i usług oraz poszerzyło dostęp do dóbr nie tylko o rynki krajowe, ale i zagraniczne.
GazetaPrawna.plPoradnik konsumenta