prawa konsumentów

Trzy pytania do...KAMILI KUROWSKIEJ z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów - Czy przyjęta bez poprawek przez Senat ustawa o likwidacji Głównego Inspektoratu Inspekcji Handlowej i przeniesieniu zakresu jego obowiązków do UOKiK przyczyni się do poprawy kontroli towarów rynkowych?

Umowy, stosowane przez firmy zajmujące się dochodzeniem roszczeń, zawierają postanowienia, które nakazują wypłacenie pełnomocnikowi wynagrodzenia, nawet jeżeli ten nie wykona umowy. Postanowienia takie są niedozwolonymi klauzulami umownymi, których stosowanie jest zabronione.

UMOWA PRZEDWSTĘPNA SPRZEDAŻY LOKALU - Deweloper Activ Investment z Krakowa zawarł w umowie przedwstępnej sprzedaży lokalu mieszkalnego paragrafy, które naruszają prawa konsumentów. Po wyroku Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zostały one zmienione.

Bank nie powinien jednostronnie decydować o przeniesieniu na firmę zewnętrzną praw z umowy. Instytucje finansowe nie powinny bez wiedzy zainteresowanego konsumenta sprzedawać wierzytelności. Klient musi mieć prawo do zgłoszenia sprzeciwu na przeniesienie swoich zobowiązań.

Informacja zamieszczana przez sprzedawców, że po odejściu od kasy reklamacji, nie będzie uwzględniana, łamie prawa konsumentów.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy, jeśli z kupowanym towarem nie otrzyma instrukcji obsługi w języku polskim. Inspekcja Handlowa może nakazać wycofanie takiego towaru z obrotu.

Regulamin stosowany przez firmę Sknera zawiera postanowienia, które pozbawiają klientów prawa odstąpienia od zamówienia. Postanowienia takie są niedozwolonymi klauzulami umownymi, których stosowanie jest zabronione.

Zmiana prawa - Producenci żywności zapłacą kary nawet do 10 proc. rocznego przychodu za fałszowanie swoich produktów. Nie będą też już mogli bezkarnie uchylać się od kontroli inspektorów jakości handlowej.

Umowa z przedszkolem - Prywatne Przedszkole Trzynastka z Gdańska zobowiązuje rodziców do płacenia czesnego za przedszkole, nawet jeżeli dziecko jest chore i nie może uczęszczać na zajęcia. Stosowanie takich postanowień jest niezgodne z prawem.

UMOWA Z BIUREM PODRÓŻY JĘZYKOWYCH. W umowie stosowanej przez firmę LISA Podróże językowe znalazł się zapis uprawniający biuro do bezkarnej podwyżki ceny usługi. Postanowienie takie narusza prawa konsumenta i nie powinno być stosowane.

Przedsiębiorca nie może żądać odszkodowania, jeżeli z powodu zmiany regulaminu konsument wypowiedział umowę. Nie będzie można wypowiedzieć umowy telekomunikacyjnej, jeśli regulamin został zmieniony z powodu nowych przepisów. W przypadku sporu z operatorem abonent może uzyskać pomoc prawną w organizacjach konsumenckich.

Komisja Europejska wezwała w czwartek odpowiednie instytucje krajów UE do energiczniejszej obrony praw konsumentów, grożąc postępowaniami, które mogą się skończyć w Trybunale Sprawiedliwości UE w Luksemburgu.

Przedsiębiorstwa w sposób niezgodny z prawem narzucają konsumentom właściwość miejscową sądów. Prawo pozostawia osobie wnoszącej pozew możliwość wyboru sądu, przed którym będzie toczył się spór. Wyłączenie możliwości skierowania sprawy do sądu powszechnego łamie prawa .konsumentów

Premier Donald Tusk zapowiedział dziś, że jego rząd oczekuje od Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotowania planu działań zwiększających konkurencyjność na rynku energetyki.