Rzeczy zakupione w sieci można łatwo zwrócićWśród konsumentów wciąż panuje mit zwrotu towaru do każdego sprzedawcy, w każdej sytuacji. Tymczasem jest to możliwe tylko w określonych prawem przypadkach. Problem ze zwrotem może pojawić się przy zakupie na odległość, w opcji licytacji.Paweł Sikora•07 lutego 2011
W jaki sposób sklep internetowy może sprawdzić wiek nabywcy alkoholuSklep internetowy może sprawdzić wiek nabywcy alkoholu żądając podania np. numeru PESEL.18 stycznia 2011
6 sposobów na odzyskanie pieniędzy za nieudany zakupMożliwość odzyskania pieniędzy za nieudany zakup i zwrócony towar bez wad zależy od rodzaju i miejsca zawartej umowy ze sprzedawcą. W przypadku wystąpienia wad w towarze nabywca ma prawo zgłosić sprzedawcy jego niezgodność z umową, nawet wówczas gdy zakupił go na wyprzedaży po obniżonej cenie.10 stycznia 2011
MS zapowiada unifikację unijnych przepisów ws. handlu w internecieMinister sprawiedliwości Krzysztof Kwiatkowski chce, żeby w okresie polskiej prezydencji w UE, w drugiej połowie 2011 roku, doszło m.in. do unifikacji przepisów dotyczących handlu w internecie we wszystkich krajach Unii.03 stycznia 2011
Przy sprzedaży konsumenckiej przez internet strony będą mogły wybrać uniwersalny zbiór zasad prawnychIgor Dzialuk - Przy sprzedaży konsumenckiej przez internet strony będą mogły wybrać uniwersalny zbiór zasad prawnych, który da im pewność co do formy umowy, jej warunków, zasad gwarancji oraz rękojmi.Małgorzata Kryszkiewicz•03 stycznia 2011
Prezent z internetu można zwrócić w 10 dniOsoba kupująca prezenty w internecie może się wycofać z takiej transakcji (zwrócić prezent) w ciągu 10 dni od dostarczenia towaru. Rozpakowanej płyty nie uda się zwrócić.Agnieszka Bobowska•29 grudnia 2010
"Za okazyjną ceną na internetowej aukcji może kryć się oszust"JOANNA WAGNER - Duże opóźnienie w dostawie paczki i brak możliwości nawiązania kontaktu ze sprzedawcą to pierwszy sygnał, że działania mogą być nielegalne.Rozmawiał Adam Makosz•17 grudnia 2010
Jak sprzedawać towary, by nie naruszać praw konsumentaObowiązki sprzedawcy w stosunku do konsumenta są różne w zależności od tego, gdzie został zakupiony towar. Może to być sklep tradycyjny – zawierana jest wówczas typowa umowa sprzedaży konsumenckiej. Umowa może być też zawarta przez internet (umowa na odległość) albo podczas prezentacji towaru w domu klienta (umowa zawarta poza lokalem przedsiębiorstwa)14 grudnia 2010
Kiedy można oddać do sklepu nietrafione świąteczne prezentyW ciągu 10 dni od zakupu prezentu przez internet, zamówionego z katalogu i w ramach sprzedaży wysyłkowej klient może go zwrócić. Zwrot zakupu w tradycyjnym sklepie zależy od uzgodnienia ze sprzedawcą.14 grudnia 2010
Jak bezpiecznie płacić kartą przez InternetZakupy przez Internet zyskują wśród Polaków coraz większą popularność. Do kupujących przemawia przede wszystkim większy wybór towarów, oszczędność czasu, a w szczególności niższa cena w porównaniu do tej oferowanej przez tradycyjne punkty sprzedaży.Andrzej Jaworski•30 listopada 2010
Jak zwrócić towar zakupiony przez InternetKlienci, którzy robią zakupy korzystając z Internetu, telesprzedaży, z formularza zamówienia lub katalogu mogą w ciągu 10 dni odstąpić od umowy nawet wówczas gdy towar nie ma wady. Sprzedawca nie może ograniczyć ich prawa do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru zakupionego przez Internet.30 listopada 2010
1 grudnia Dniem Darmowej Dostawy w sklepach internetowychZa dostawę produktów zamówionych 1 grudnia w kilkuset sklepach internetowych nie zapłacimy ani złotówki. Dzień Darmowej Dostawy (DDD) jest nową inicjatywą, mającą na celu zachęcenie do robienia zakupów w sieci jako alternatywy dla zatłoczonych centrów handlowych. Akcja, nawiązująca do organizowanego w USA Free Shipping Day, jeszcze przed oficjalnym startem skupiła wokół siebie 170 sklepów, a ich liczba ciągle rośnie. 30 listopada 2010
Czy kupujący on-line ma prawo odstąpienia od umowyIWONA PASIERBIAK mówi o prawie kupujących online do odstąpienia od umowy i konsekwencjach orzeczenia Europejskiego Trybunału SprawiedliwościRozmawiał Krzysztof Polak•18 listopada 2010
Można odstąpić od umowy z akwizytorem bez przyczynyKupujący może odstąpić od umowy z akwizytorem bez podania przyczyny, a odstąpienie od umowy nie może być uzależnione od zgody sprzedającego. Akwizytor musi poinformować konsumenta o przysługującym mu uprawnieniu.Ewelina Stępień•16 listopada 2010
Aukcje internetowe "kup teraz": nabywca może zerwać umowę w ciągu 10 dniOświadczenie o odstąpieniu w ciągu dziesięciu dni od umowy zawartej na odległość przysługuje także tym konsumentom, którzy nabyli towar od przedsiębiorców w ramach popularnej w internecie formuły aukcji „kup teraz”.Aneta Zwolińska•16 listopada 2010
Jak bezpiecznie robić zakupy w sieciRosnąca liczba sklepów, a także coraz szerszy asortyment towarów i usług dostępnych w internecie sprawiają, że dokonywanie zakupów bez ruszania się sprzed ekranu monitora zyskuje szybko na popularności.Paweł Kusiciel•30 października 2010
Można odstąpić od umowy zawartej na odległośćPRAWA KONSUMENTÓW - Pani Krystyna kupiła za pośrednictwem internetu telewizor plazmowy. Umowa zawarta w ten sposób należy do kategorii umów zawieranych na odległość, w związku z czym istnieje możliwość odstąpienia od takiej umowy w ciągu 10 dni.Ewelina Stępień•13 października 2010
Dostałeś pocztą przesyłkę, której nie zamawiałeś? Nie płać za niąOdebranie niechcianej przesyłki nie jest równoznaczne z zawarciem umowy. Adresat przesyłki nie musi płacić za niezamawiany produkt, a żądanie zapłaty za taką przesyłkę to nieuczciwa praktyka rynkowa.Ewelina Stępień•11 października 2010
Gdy kupujący odstępuje od umowy, należy mu się zwrot kosztów dostawyW jakim terminie kupujący online ma prawo odstąpić od umowy kupna?09 października 2010
Czy lepiej korzystać z gwarancji, czy rękojmiNabywca może decydować, czy skorzysta z uprawnień przewidzianych w gwarancji, czy też będzie dochodził roszczeń, udowadniając, że zakupiony towar nie jest zgodny z umową. Sprzedawca nie może zmusić do naprawy towaru przez gwaranta.06 października 2010