KONSUMENT AKTUALNOŚCI

Niedopuszczalne jest oznaczanie żywności pochodzenia roślinnego nazwami „mleko”, „śmietana”, „ser”, „masło” czy „jogurt”. Są one bowiem zastrzeżone dla jedzenia pochodzenia zwierzęcego.

Właściciel sali zabaw nie ma prawa z góry wyłączyć swojej odpowiedzialności za wszelkie szkody, które mogą powstać w oferowanym miejscu rozrywki. Jeśli jednak nie przewiduje nadzoru personelu nad małoletnimi, powinien o tym poinformować klientów. Wówczas rodzice będą wiedzieć, że to oni muszą pilnować swoich dzieci.

Federacja Konsumentów w badaniu dot. charakterystyki konsumenta na rynku gazu nadal zauważa, że w każdej przebadanej umowie można doszukać się nieprawidłowości. Jednak wieloletnia obserwacja rynku wskazuje, że część przedsiębiorców stara się polepszyć standard kontaktu z klientem. Mimo wszystko potrzebne są zmiany przepisów oraz wyeliminowanie nieuczciwej konkurencji.

Sprzedawca źle zapakował towar i nie oznaczył go jako przesyłkę specjalną? W takim wypadku firma kurierska nie odpowiada za jego zniszczenie.

Jeszcze w tym roku Komisja Europejska zaproponuje przepisy, które mają wyeliminować z e-handlu nieuczciwe praktyki. Zdaniem Brukseli ochrona konsumentów i konkurencji na internetowych platformach sprzedażowych pozostawia dziś wiele do życzenia.

Już w przyszłym roku mają zniknąć blokady, które dziś uniemożliwiają oglądanie za granicą filmów w płatnych serwisach. Osoby, które zakupią online wadliwe aplikacje czy pliki muzyczne, zyskają też więcej praw w starciu ze sprzedawcami.

Kolizja samolotu ze zwierzęciem stanowi nadzwyczajną okoliczność, która może skutkować zwolnieniem przewoźnika z obowiązku wypłaty odszkodowania za znaczne opóźnienie lotu. Uznał tak TSUE.

Można przekazać swój udział w rzeczy drugiemu współwłaścicielowi i będzie on mógł skorzystać ze wszelkich uprawnień z tytułu rękojmi – uznał Sąd Okręgowy w Olsztynie.

Klienci banków i ubezpieczycieli złożyli w ubiegłym roku niemal 1,2 mln reklamacji – wynika z danych opublikowanych przez biuro Rzecznika Finansowego. Ponad połowa z nich została rozpatrzona pozytywnie informuje RF. Rzecznik co roku zbiera dane na temat procedur reklamacyjnych w poszczególnych instytucjach. Pozwalają one ułożyć ranking instytucji, które najczęściej uznają reklamacje. I takich, które robią to najmniej chętnie.

Inna cena na stronie e-sklepu, inna cena przy zakupie – pisaliśmy niedawno, że taka sytuacja jest możliwa. Regulamin platformy eZakupy Tesco stanowi, że klient zawiera umowę dopiero w domu, a więc poza lokalem przedsiębiorstwa, a nie na odległość (czyli przez internet).

700 postępowań z całego kraju ws. oszustw przy podpisywaniu umów na różne usługi, głównie wobec osób starszych, prowadzi lub bada Prokuratura Okręgowa w Płocku. 14 osób ma już zarzuty. Do Płocka trafiły wszystkie takie sprawy dla sprawdzenia, czy nie są ze sobą związane.

Rachunek rodzinny miał zapobiegać egzekucjom komorniczym świadczeń wychowawczych. W praktyce okazał się nieskutecznym narzędziem w rękach beneficjentów.

Taki okres przedawnienia wskazał Sąd Najwyższy. Sprawa dotyczyła wierzytelności, jakiej spółka P. dochodziła od PLL LOT. Sprzedał ją pasażer lotu relacji Warszawa – Pekin, mającego miejsce w dniach 16–17 marca 2014 r.

Produkty zamawiane w serwisie Ezakupy.tesco.pl w dniu dostawy niejednokrotnie okazują się droższe niż na stronie. Sieć tłumaczy, że nie prowadzi typowego sklepu internetowego, a ceny są tylko... orientacyjne.

Innowacyjna firma – to hasło robi dziś ogromną karierę. Nic dziwnego więc, że coraz więcej przedsiębiorców decyduje się na organizację konkursów i programów, których celem jest wyłonienie innowacyjnych projektów.

Uzyskanie odszkodowania za fatalne warunki pogodowe na urlopie może być bardzo trudne. Jeśli jednak konsument zakupił usługi, z których nie może skorzystać - powinien otrzymać zwrot pieniędzy - informuje Europejskie Centrum Konsumenckie. 

Pralka psująca się po zaledwie 4–5 latach, drukarka, która po wyprodukowaniu określonej liczby stron odmawia działania, smartfon z baterią niedającą się wymienić, suszarka, w której po określonej liczbie godzin pracy zużywają się szczotki w silniku. Od kilku lat konsumenci skarżą się na tego typu problemy. Co więcej: już nie tylko empiryczne spostrzeżenia konsumentów, ale i badania potwierdzają, że produkowane w ostatnich latach sprzęty żyją znacznie krócej niż ich odpowiedniki wytworzone wiele lat wcześniej.

UE rozszerza listę substancji endokrynnie czynnych, tj. niebezpiecznych dla gospodarki hormonalnej człowieka, o cztery nowe chemikalia z grupy ftalanów stosowane m.in. przy produkcji płytek podłogowych PVC i zasłon prysznicowych.