Wkrótce klienci będą mogli m.in. rozwiązać umowę z dostawcą usług w trakcie rozmowy telefonicznej lub poprzez SMS lub e-mail – o ile firma daje możliwość zawarcia jej w tej formie
Za niecałe dwa tygodnie, 21 grudnia, wejdzie w życie wiele korzystnych zmian dla klientów firm telekomunikacyjnych. Mają na celu przyznanie abonentom namiastki tych uprawnień, które od 21 grudnia 2020 r. powinni mieć w związku z obowiązkiem wdrożenia przez państwa członkowskie UE dyrektywy nazywanej w skrócie EKŁE (dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady [UE] 2018/1972 z 11 grudnia 2018 r. ustanawiającą Europejski kodeks łączności elektronicznej; Dz.Urz. UE z 2018 r. L 321, s. 36).
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.