Od niedzieli środki z przedpłaconych kart telefonicznych, które straciły ważność, będą wracały do właściciela. Przed podpisaniem umowy z telekomem dostaniemy skrót najważniejszych jej warunków, a gdy zrezygnujemy przed końcem kontraktu – nie będziemy zwracać otrzymanych ulg.
Zmiany w relacjach klientów z operatorami telekomunikacyjnymi wprowadza ustawa – Prawo komunikacji elektronicznej (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 1221; dalej: PKE), która zacznie obowiązywać od 10 listopada 2024 r. (z wyjątkiem niektórych przepisów).
– Bez wątpienia poprawia ona sytuację konsumentów – ocenia Małgorzata Miś, prezeska Stowarzyszenia Ochrony Konsumentów Aquila.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.