Niedługo parlament rozpocznie prace nad projektem nowelizacji ustawy o prawach konsumenta. Dokument ten ma m.in. implementować unijną dyrektywę Omnibus, ale nie tylko. Jakie planowane zmiany mogą stanowić największe wyzwanie dla przedsiębiorców?
Implementacja unijnej dyrektywy Omnibus wiąże się przede wszystkim z koniecznością aktualizacji obowiązków informacyjnych oraz zmianą niektórych procedur konsumenckich. Wbrew pozorom zmiany te nie będą ograniczały się wyłącznie do uzupełnienia regulaminów. Wymagać mogą ingerencji w całą strukturę sklepu internetowego, a także weryfikacji polityki cenowej i reklamowej.
Wydaje się, że najbardziej problematyczna będzie koordynacja ewentualnych zmian. Przykładowo dostosowanie komunikatów dotyczących ceny i promocji wymaga podjęcia decyzji biznesowej, a następnie wdrożenia informatycznego, a nawet zmian graficznych.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.