Nie ma jednej definicji user experience – mówi Michał Madura, Business Design Consultant z firmy Edisonda, zajmującej się projektowaniem doświadczeń.
Socjolog przybliża koncepcję trzech kroków do zachwytu - po zapewnieniu podstawowych doświadczeń można zadbać o trzy obszary, które dadzą jeszcze więcej satysfakcji i zadowolenia użytkownikom, płynących z: przyjemności, procesu i wartości.
Autopromocja
Źródło: Artykuł partnerski
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.
Odblokuj dostęp do artykułu swoim znajomym
Wpisz adres e-mail wybranej osoby, a my wyślemy jej bezpłatny dostęp do tego artykułu