Od stycznia klienci mogą korzystać z łatwiejszej, choć nieco dłuższej procedury przy zmianie konta.
Polega ona na scedowaniu formalności związanych ze zmianą konta na nowy bank. Jednak przykład Alior Banku i mBanku pokazuje, że zalecenia Związku Banków Polskich trzeba doprecyzować.
Klienci, którzy chcieli skorzystać z udogodnień rekomendacji Związku Banków Polskich i przenieść konto z mBanku do Alior Banku, mogą być zmuszeni zrobić to tradycyjnie – odwiedzając obie instytucje. Alior Bank twierdzi, że to mBank blokuje procedurę, żądając dołączenia wniosku o rozwiązaniu umowy o rachunek bankowy. – Z Alior Banku nie otrzymywaliśmy wypowiedzenia umowy z nami, więc odsyłaliśmy odpowiedź i dołączaliśmy druk formularza – mówi Adam Miziołek z mBanku. I dodaje, że mBank akceptuje różne druki, a nie tylko swoje.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.