Banki robią wszystko, by zniechęcić klientów do płacenia rachunków w oddziałach, bo ich utrzymanie sporo kosztuje. Ale i tak 36 proc. Polaków wciąż woli płacić za gaz, prąd czy inne media w drogich placówkach niż w internecie lub na poczcie
Ponad jedna trzecia Polaków przyznaje, że rachunki za gaz, prąd i inne media opłaca w placówkach bankowych, choć większości z nich zdarzyło się już regulować je przez internet, na poczcie lub w punktach oferujących opłacanie rachunków. Takie przywiązanie do tradycji kosztuje, ponieważ opłaty pobierane przez banki w placówkach są dużo wyższe niż za obsługę internetową lub pocztową.
Według badań TNS OBOP nie odstraszają one jednak aż 36 procent klientów.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.