Szejfeld: Problemem Polski nie jest prawo

– Wszystko zależy od ludzi. Bardzo często nasze opinie odnoszą się nie do tego, co regulują przepisy – ich tak do końca przecież nie znamy – ale do tego, jak obsługują nas urzędnicy. Takie są przepisy – często słyszymy w okienku. Ale czy tak jest naprawdę?

Brak uprzejmości, szacunku, nieżyczliwość – to polska norma. Po wyjściu z urzędu klniemy więc i na urzędników, i na urzędy, i na prawo, i na władzę. Dostaje się wszystkim. Niestety nie ma metody, by paragrafem zmienić mentalność urzędniczą. Są jednak szefowie, kierownicy, dyrektorzy – to oni winni wprowadzać nowe standardy do polskiej administracji publicznej.