W niezależnym serwisie telefonów komórkowych usunięcie SIM-locka (zabezpieczenie przed używaniem kart SIM konkurencyjnych operatorów) trwa 10 sekund. W sieci Plus GSM ta sama operacja zajmuje nawet miesiąc.
– W naszej sieci robi to jedna osoba, dlatego czas oczekiwania jest tak długi – usłyszeliśmy w jednym z salonów firmowych operatora.
Zgodnie z prawem, gdy wygasa umowa abonamentowa, operator ma obowiązek bezpłatnie usunąć SIM-locka z naszego telefonu. Plus jako jedyny nie jest w stanie zrobić tego od ręki i oficjalnie deklaruje, że czas oczekiwania wynosi 14 dni roboczych. Tymczasem w Orange SIM-locki z telefonów usuwane są na życzenie klienta od razu.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.