Nawet rok będzie miał klient na zwrot towaru kupionego w internecie, jeśli sprzedawca nie powiadomi go o jego prawach – przewiduje uchwalona 9 maja przez Sejm nowa ustawa o prawach konsumenta. Po jednej naprawie klient będzie też mógł zażądać zwrotu pieniędzy
Nowa ustawa w znacznej mierze dotyczy handlu internetowego. Jej przepisy kładą duży nacisk na prawo do odstąpienia od umowy zawieranej na odległość - z 10 do 14 dni wydłuży się standardowy czas w jakim klient może się na to zdecydować. Termin ten będzie jednak obowiązywać tylko pod warunkiem, że zostanie powiadomiony przez sprzedawcę o uprawnieniu do zwrotu towaru. Jeśli nie otrzyma takiej informacji, prawo do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyn ma przysługiwać aż przez 12 miesięcy.
Sprzedawca musi informować dokładniej
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.