Masz prawo do odszkodowania za zepsute wakacjeKlientom biur podróży przysługuje odszkodowanie za zepsute wakacje. Tyle tylko, że większość z nich o tym nie wie. Rzecznik praw obywatelskich chce to zmienić i wpisać odpowiedzialność touroperatora do ustawy.Anna Krzyżanowska•07 maja 2012
Majówka 2012 – zobacz, jakie masz prawa jako pasażer i turystaDługi, bo aż 9-dniowy weekend majowy skłoni wielu Polaków do wyjazdu i odpoczynku. Ale co zrobić w przypadku odwołanego lotu, opóźnionego pociągu lub zaniżenia standardu hotelu? Wystarczy znać swoje prawa, żeby urlop nie zamienił się w przykre wspomnienie.Jakub Malczewski•27 kwietnia 2012
Pasażerom za zmianę lotu należy się odszkodowaniePasażerom, którzy nie zostali przyjęci na pokład samolotu, należy się od przewoźnika zryczałtowane odszkodowanie. Dobromiła Niedzielska-Jakubczyk•24 kwietnia 2012
Wycieczki sprzedają się słabo - szykują się rabaty w biurach podróżyPierwszy kwartał tego roku nie był tak dobry dla polskiego rynku turystycznego, jak zakładała branża. Duże biura spodziewały się nawet kilkudziesięcioprocentowych wzrostów, podczas gdy w rzeczywistości okazały się one znacznie mniejsze. Ale branża robi dobrą minę do złej gry.Patrycja Otto•30 marca 2012
Jak krok po kroku zareklamować wycieczkę wykupioną w biurze podróżyJak zareklamować wycieczkę wykupioną w biurze podróży (zgodnie z ustawą o usługach turystycznych).02 sierpnia 2011
Jak reklamować bilety lotnicze i kolejowe zakupione na wakacjePasażer ma prawo zwrócić bilet oraz zmienić termin wyjazdu czy trasę podróży. Może to zrobić do chwili rozpoczęcia podróży. Przewoźnik nie może mu tych praw ograniczać. Takie zasady wynikają z prawa przewozowego, które dotyczy przewoźników kolejowych i autobusowych. Linie lotnicze żądzą się własnymi zasadami.Małgorzata Kryszkiewicz•22 lipca 2011
Jak uniknąć pułapek, podpisując umowę timesharingowąTimesharing umożliwia turyście korzystanie co roku w tym samym czasie z nieruchomości w atrakcyjnej lokalizacji, np. na Teneryfie. Nasze prawa wyznacza umowa, dlatego warto się z nią dokładnie zapoznać. Co ważne, powinna być ona sporządzona po polskuMałgorzata Kryszkiewicz•12 lipca 2011
Jak wyrobić paszport i załatwić formalności potrzebne w podróżyOsoby, które planują wyjazd poza granice Unii, powinny sprawdzić ważność paszportów. Muszą też pamiętać, że do niektórych krajów potrzebne są wizy i wniosek o nie należy złożyć wcześniej. Podczas dłuższej nieobecności warto upoważnić kogoś do odbioru korespondencji. Czasem wycieczkę trzeba zgłosić w urzędzie miasta lub gminyAdam Makosz•08 lipca 2011
O jakich dokumentach pamiętać wybierając się w letnie podróżeW ustawie z 10 kwietnia 1974 r. o ewidencji ludności i dowodach osobistych nie ma określenia „tymczasowy dowód osobisty”. Jedyną różnicą w dokumentach wydawanych osobom małoletnim jest okres, na jaki zostają wydane.Małgorzata Woźniak•01 lipca 2011
Jakie prawa ma pasażer, którego bagaż został zniszczonyW razie zagubienia lub uszkodzenia bagażu reklamację należy kierować bezpośrednio do przewoźnika. Jeśli pasażer nie otrzyma satysfakcjonującej odpowiedzi, powinien wystąpić z roszczeniem do sądu.Małgorzata Kryszkiewicz•28 czerwca 2011
Jakie prawa ma gość w hoteluZdarza się, że hotele, poprzez zamieszczenie w regulaminie odpowiednich zapisów, próbują ograniczyć lub wyłączyć swoją odpowiedzialność za szkody powstałe w wyniku utraty lub uszkodzenia rzeczy wniesionej przez ich klientów. Ośrodki wypoczynkowe ponoszą odpowiedzialność za rzeczy wniesione przez gości hotelowych. Mają także obowiązek przyjąć na przechowanie kosztowności.Małgorzata Kryszkiewicz•27 czerwca 2011
Jakie szczepienia na wyjazd w egzotyczne krajeCoraz więcej Polaków podróżuje również do tropików. Warto przed takim wyjazdem zadbać o zdrowie. Pójść do lekarza, zbadać się i zaszczepić.Dominika Sikora•27 czerwca 2011
Jakie dokumenty trzeba mieć, podróżując z dzieckiem za granicęWyjeżdżając na zagraniczne wakacje z dzieckiem, należy mieć przy sobie jego dowód osobisty. Jeżeli chcemy podróżować po krajach nienależących do Unii Europejskiej, dziecko musi mieć paszport.Małgorzata Kryszkiewicz•27 czerwca 2011
Jak bezpiecznie zarezerwować bilet lotniczy przez internetRoszczenia podróżnego w przypadku reklamacji biletu lotniczego kupionego za pośrednictwem strony internetowej zależą od tego, czy bilet był kupiony bezpośrednio u przewoźnika, czy u pośrednikaMałgorzata Kryszkiewicz•27 czerwca 2011
Kiedy szef ma prawo nie puścić na urlop wypoczynkowyNawet dużo wcześniej uzgodniony z pracodawcą termin urlopu może zostać przesunięty. Jeśli takie będą potrzeby firmy, pracownik będzie musiał przełożyć wypoczynek, choćby wiązało się to dla niego z koniecznością rezygnacji z opłaconego już wyjazduMałgorzata Jankowska•27 czerwca 2011
Jak zadbać o swoje bezpieczeństwo podczas zagranicznej podróżyKażda podróż to niezapomniane przeżycie. Warto jednak pamiętać o kilku podstawowych kwestiach, które sprawią, że upłynie ona w bezpieczny sposób.Jakub Malczewski•22 czerwca 2011
O czym należy pamiętać przed wyjazdem na wakacjeWakacje coraz bliżej. Aby były one jak najlepszym wspomnieniem, warto przed rozpoczęciem podróży podjąć kilka kroków, które sprawią, że podróż będzie bezpieczna.Jakub Malczewski•22 czerwca 2011
Kiedy pracownik może zmienić termin urlopu wypoczynkowegoPracownik korzysta z urlopu wypoczynkowego w zaplanowanym wcześniej terminie. W określonych sytuacjach data ta może ulec zmianie. Konieczność przesunięcia ustalonego wcześniej czasu przebywania na urlopie może wynikać z inicjatywy każdej ze stron umowy o pracę.15 czerwca 2011
Zobacz, jakie prawa mają pasażerowie, kiedy zostanie odwołany lotUrząd Lotnictwa Cywilnego przed zbliżającymi się wakacjami przypomina pasażerom o ich prawach w sytuacji odwołania lub opóźnienia lotu. Podróżny ma prawo m.in. do zwrotu kosztu zakupu biletu, zapewnienia przez linie lotniczą posiłku, napoju czy noclegu.11 czerwca 2011
Jak jeździć samochodem po Europie Zachodniej i PółnocnejDoskonałe i w większości przypadków bezpłatne drogi w Europie Zachodniej są w oczach polskich kierowców rajem na ziemi. Jednak poruszanie się po nich wymaga sporej wiedzy, dobrych umiejętności oraz... dużej dawki pokoryŁukasz Bąk•09 czerwca 2011