Przewóz nart samolotem: jak zrobić to tanio?Chętnie wybrałbyś się/wybrałabyś się na narty samolotem, zamiast tracić dwa dni na dojazd samochodem, ale przerażają Cię koszty przewozu nart? Niepotrzebnie. Wystarczy wiedzieć, jak można to niedrogo zrobić.21 stycznia 2017
Czy warto jechać na urlop zimą? Wakacje poza sezonem to same korzyściWiększość z nas planuje urlop między majem a październikiem. Nie ma w tym nic nadzwyczajnego, ale warto pamiętać, że podobne upodobania towarzyszą ludziom na całym świecie. Oznacza to, że w szczytowym wakacyjnym okresie nie łatwo o spokojną przystań. Podczas gdy wielu nie wyobraża sobie wakacji poza sezonem, mogą one być naprawdę udane. Czy warto jechać na urlop zimą i z czym to się wiąże? 11 grudnia 2016
Wycieczka z biurem podroży: Poznaj swoje prawaInteresy klientów korzystających ze zorganizowanych form podróżowania od 26 listopada 2016 r. są chronione nie tylko dzięki polisom touroperatorów, ale i państwowemu systemowi. W razie czego Turystyczny Fundusz Gwarancyjny sfinansuje powrót turystów do Polski, a także wypłaci rekompensatę z tytułu opłaconej wycieczki, która nie odbyła się z powodu plajty biura podróży.Piotr Pieńkosz•01 grudnia 2016
Czym kusi Kuba? Coraz więcej Polaków wybiera ten kierunek na egzotyczne wakacjeWycieczki na Kubę zyskują na popularności i nie tylko ze względu na spadające ceny wyjazdów. Turyści chcą odwiedzić kraj, zanim zajdą tam nieodwracalne zmiany. Jak podkreśla Piotr Wilk z biura podróży Rainbow, w ciągu ostatniego roku zainteresowanie tym kierunkiem wzrosło dwukrotnie i ciągle się zwiększa. Jeżeli i Wy chcielibyście zobaczyć Kubę prawdziwą, sprawdźcie kiedy najlepiej tam jechać i co zobaczyć.12 listopada 2016
Islandia: Jak tanio zwiedzać krainę gejzerów i Prince Polo? [PORADNIK]Po ostatnich Mistrzostwach Europy w piłce nożnej oczy całego świata zwróciły się w kierunku Islandii. Drużynie kibicowali nie tylko Islandczycy. To zainteresowanie, wydawałoby się, niepozorną wyspą na końcu świata otworzyło wielu ludziom oczy na to, jak atrakcyjnym jest miejscem. Wyprawa tam wiąże się niestety z dużymi kosztami, ale są sposoby, by odwiedzić Islandię i nie zbankrutować.01 listopada 2016
Narty 2017: Poradnik dla początkującychSezon narciarski 2017 jeszcze się nie rozpoczął i to najlepszy moment, by zacząć planować swój pierwszy zjazd na stoku. Potrzebny będzie dobrze dobrany sprzęt, strój, karnet na wyciąg (skipass) i kilka lekcji kogoś doświadczonego. Początki, jak zawsze, są trudne, ale zaraz po nich przychodzi przyjemność z odprężającej jazdy. Hubert Rabiega•23 października 2016
Jak przygotować ofertę turystyczną dla osób niepełnosprawnychTurystyka bez barier cieszy się coraz większą popularnością w Europie. Osoby niepełnosprawne potrzebują udogodnień, ale także rzetelnej informacji o ich dostępności. Projekt APP TOUR YOU dostarcza branży turystycznej rozwiązania szkoleniowe pozwalające zdobyć praktyczną wiedzę o tym, jakie informacje są potrzebne oraz w jaki sposób je gromadzić i prezentować potencjalnym klientom z niepełnosprawnościami.19 października 2016
Gwarancja niezmiennej ceny: Koszty wyjazdu i tak mogą wzrosnąćKilka miesięcy temu wykupiłem na wrzesień wycieczkę do Włoch z dodatkową opcją gwarancji niezmiennej ceny. W ogólnych warunkach uczestnictwa dołączonych do umowy jest informacja, kiedy i dlaczego cena może być zmieniona – z powodu wzrostu kursów walut, kosztów transportu oraz podatków, opłat urzędowych i lotniskowych. Renata Majek•21 sierpnia 2016
Problematyczne wypłaty dla klientów upadłych biur podróżyCzy klient niewypłacalnego biura podróży może samodzielnie dochodzić od jego ubezpieczyciela zwrotu wpłat za niezrealizowaną imprezę turystyczną? Czy też legitymacja w tej mierze przysługuje jedynie marszałkowi województwa? Na te pytania odpowiedzi udzielić ma Sąd Najwyższy (sygn. akt III CZP 18/16).Anna Krzyżanowska•24 marca 2016
Powakacyjne remanenty, czyli jak reklamować nieudany urlopO tej porze roku tradycyjnie nasilają się konflikty z nieuczciwymi biurami podróży: a to hotel nie spełniał obiecanych standardów, a to zawiódł przewoźnik, a to pojawiają się trudności z powrotem do kraju...Małgorzata Raczkowska•14 września 2015
Kłopoty na lotnisku? Sprawdź, jakie masz prawaOdwołany lub opóźniony lot? Sprawdź, czego możesz domagać się od przewoźnika w przypadku niespodziewanych sytuacji i jak poradzić sobie na lotnisku.06 września 2015
Zakazane souveniry: Sprawdź, jakie pamiątki z podróży mogą sprawić problemy na lotniskuPodróże to doskonała okazja do przywiezienia wakacyjnych pamiątek. Okazuje się, że przewóz niektórych z nich, zwłaszcza tych będących pod ochroną, może grozić wysokimi karami. Europ Assistance radzi na co powinniśmy uważać i czego nie przywozić, aby nie zostać zatrzymanym na granicy. Źródło: esky.pl30 sierpnia 2015
Biuro podróży nie ma prawa zmieniać dowolnie ceny wycieczkiPani Maria wykupiła w biurze podróży tygodniowy pobyt w Bułgarii. Oferta była promocyjna, w formie first minute. Obiecywano jej niezmienioną cenę i konkretny hotel. Przed wyjazdem okazało się jednak, że musi dopłacić ponad 100 zł i będzie mieszkać w innym miejscu, niż sobie wybrała. – Czy biuro podróży miało prawo do zmiany warunków – pyta nasza czytelniczkaUrszula Lawina•03 sierpnia 2015
Wakacje bez ostrzeżenia. Kto ponosi finansowe ryzyko?Biura podróży muszą informować swoich klientów o potencjalnych zagrożeniach związanych z wyjazdem. Jeśli tego nie zrobią, klient ma podstawę do bezkosztowego odstąpienia od umowyPatryk Słowik•14 lipca 2015
Cena wycieczki nie może zależeć od narodowościPani Grażyna pochodzi z Białorusi, jednak od wielu lat mieszka w Polsce. Przyjechała tu na studia i już została. Czuje się Polką, choć formalnie nią nie jest. – Niedawno znalazłam ofertę wyjazdu na wakacje typu last minute. Zarezerwowałam, udało mi się w tym czasie dostać urlop, pojechałam do biura podróży wykupić wyjazd. Tu jednak czekała mnie przykra niespodzianka. Przy wypełnianiu formalności, kiedy okazało się, że nie jestem Polką, usłyszałam, że w takim razie za wyjazd zapłacę więcej. Różnica w cenie była spora, z wycieczki więc zrezygnowałam. W biurze usłyszałam, że takie jest prawo. Nie chciałam się kłócić, sytuacja była dla mnie upokarzająca, ale wciąż się zastanawiam, czy biuro mogło tak postąpić. Wcześniej nie zetknęłam się nigdzie z takim przepisem – pisze czytelniczkaMaria Kuźniar•06 lipca 2015
Zmarnowany urlop czyli co zrobić, jeśli biuro podróży nie wywiąże się z umowyZajmie się organizacją wymarzonego wypoczynku za Ciebie. Biuro podróży to wygoda - płacisz i wymagasz. Ale co jeśli operator nie wywiązał się ze swoich obowiązków? Sprawdź jak reklamować nieudany wyjazd i otrzymać zwrot kosztów.04 lipca 2015
Wakacje w Europie? Zobacz, jakie ograniczenia prędkości obowiązują w poszczególnych krajachW tym roku chcielibyśmy zwiedzić z żoną kilka krajów europejskich. Planujemy podróż samochodem. Czy w związku z tym muszę mieć międzynarodowe prawo jazdy i czy w całej Unii obowiązują takie same przepisy ruchu drogowego? – pyta pan Piotr.Danuta Pawłowska•17 czerwca 2015
Zostałeś okradziony na wakacjach za granicą? Sprawdź, do kogo się zwrócić o pomocPodczas zagranicznego wyjazdu skradziono nam pieniądze i dokumenty. Nie mogliśmy zapłacić za pobyt w hotelu, poratowali nas obcy ludzie, bo nie wiedzieliśmy, do kogo moglibyśmy się zwrócić o pomoc – piszą państwo Beata i Łukasz. – Chcielibyśmy wiedzieć jednak na wszelki wypadek, co w takiej sytuacji należy zrobićUrszula Lawina•01 czerwca 2015
Bezpieczne wakacje czyli jak wybrać touroperatora?Ostatnie lata pokazują, że wybór bezpiecznego biura podróży wcale nie jest taki łatwy. Ministerstwo Sportu i Turystyki, UOKiK oraz MSZ stworzyły jednak specjalne wytyczne, dzięki którym nasz wyjazd nie musi się okazać koszmarem. 25 maja 2015
Jak hotele odpowiadają za rzeczy pozostawione przez gościJak hotele odpowiadają za rzeczy pozostawione przez gości? Artykuły 846-852 Kodeksu cywilnego opisują Odpowiedzialność, prawo zastawu i przedawnienie roszczeń utrzymujących hotele i podobne zakłady.Mateusz Albin•18 kwietnia 2015