Koniec z trudnymi zwrotami zamówień. Nowe prawo zmusi e-sklepy do wielkiej zmianyZakupy online klienci robią jednym kliknięciem, ale zwrot towaru to często droga przez mękę. Unia Europejska wprowadza rewolucyjne zmiany: każdy sklep i aplikacja muszą posiadać widoczny przycisk z informacją typu: „Odstąp od umowy tutaj”. Sprawdź, jak nowe przepisy wpłyną na prawa konsumenta i dlaczego branża e-commerce powinna obawiać się fali zwrotów.Justyna Klupa•13 maja 2026
System śledzącej promocji nielegalny. Stosuje go większość stron internetowychSposób zbierania informacji o użytkownikach, stosowany przez większość stron internetowych, jest niezgodny z RODO – stwierdził belgijski organ ochrony danych osobowychJakub Styczyński•07 lutego 2022
Zagraniczni kontrahenci źle rozliczają transakcje w procedurze OSS lub IOSSTraktują przedsiębiorców jak konsumentów, choć pakiet e-commerce nie dotyczy sprzedaży internetowej między firmami. Efekt? Polscy podatnicy nie wiedzą, czy mogą odliczyć VAT wykazany w otrzymanej fakturze i jak prawidłowo rozliczyć podatek należny.Radosław Kowalski•27 września 2021
Jak automatyzować procesy i zyskać przewagę w E-commerce?Strategia dynamicznego rozwoju wymaga długoterminowego planowania, dużego doświadczenia i skupienia swojej uwagi na tym, w czym możemy być najlepsi. Dodając do tego wsparcie technologiczne kluczowych obszarów, znaleźliśmy się na dobrej pozycji i przygotowaliśmy produkt, który może zadziałać dokładnie tak samo w niemalże każdym biznesie opartym na sprzedaży internetowej – mówią Marek Rostkowski i Bartłomiej Glinka, założyciele Omida Group.24 czerwca 2021
Polacy kupują świadomie online. Pomimo rekordowych obrotów, nie pojawiła się fala zwrotówUbiegły rok okazał się rekordowy pod względem obrotów. Większe zakupy nie nakręcają jednak fali zwrotów.Patrycja Otto•03 lutego 2021
VAT będzie od każdego zakupu z AliExpress, Wish, Amazon czy eBayOd 1 lipca 2021 r. towary wysyłane w paczkach konsumentom z Unii Europejskiej będą opodatkowane, niezależnie od ich wartości. Zmiany obejmą też sklepy internetowe.Agnieszka Pokojska•02 listopada 2020
COVID nie zalegalizował sprzedaży alkoholu onlineW czasie pandemii koronawirusa wiele firm wynajduje nowe sposoby na dostawę trunków klientom. Jednak resort zdrowia nie zmienia zdania i nie planuje nowelizować przepisów, by to ułatwić.Jakub Styczyński•09 czerwca 2020
Niemcy: Protesty przeciwko obostrzeniom i zasadom dystansu społecznegoKilka tysięcy Niemców w całym kraju wyszły w sobotę na ulice, by zaprotestować przeciwko obostrzeniom, mającym na celu powstrzymanie pandemii koronawirusa - podają policja i organizatorzy.16 maja 2020
Finlandia: Sprzedaż wysokoprocentowych trunków wzrosła o ponad jedną piątąPandemia koronawirusa oraz wprowadzone przez fińskie władze ograniczenia epidemiczne przyczyniły się do znaczącego wzrostu sprzedaży napojów alkoholowych w sklepach monopolowych - w kwietniu br. sprzedano o 23 proc. więcej litrów niż w roku poprzednim.14 maja 2020
Biedronka: pierwszeństwo wejścia seniorów do sklepu w pierwszej godzinie od otwarciaW pierwszej godzinie od otwarcia sklepów pierwszeństwo wejścia mają seniorzy – poinformowała w poniedziałek w komunikacie sieć. Dodano że, seniorzy potrzebujący pomocy w zrobieniu zakupów mogą skorzystać ze wsparcia wolontariuszy.23 marca 2020
Jak trafić w gust pracownika? Najłatwiej kartą przedpłaconąŚwięta Bożego Narodzenia to idealny czas, by docenić zaangażowanie pracowników, ale też pokazać jak są ważni dla firmy. Zwłaszcza teraz, gdy brakuje rąk do pracy, a utrzymanie pracowników staje się coraz większym wyzwaniem19 listopada 2019
Nowy Dwór Maz.: Areszt dla 22-latka, który groził świadkom w procesie dot. wypadkuSąd w Nowym Dworze Mazowieckim aresztował 22-latka, który miał grozić pięciu świadkom w procesie dotyczącym wypadku drogowego ze skutkiem śmiertelnym. Rafał T. jest znajomym oskarżonego kierowcy, u niego oskarżony ukrywał się po zdarzeniu.12 lutego 2019
Coraz więcej fałszywych sklepów internetowych. Jak się nie dać nabić w butelkęW 2018 roku CERT Polska działający w strukturach Naukowej i Akademickiej Sieci Komputerowej NASK przeanalizował 97 przypadków użycia techniki, w której atakujący posługiwali się fałszywymi portalami sprzedaży. Oszuści podszywają się pod znanych sprzedawców, bądź to stawiając witrynę sklepu łudząco podobną do istniejącej już firmy, bądź też mamią klientów szczególnie atrakcyjnymi cenami produktów, nigdzie indziej nie oferowanymi. Czerwona lampka powinna zapalić się nam, gdy strona zawiera błędy językowe, sklep ma siedzibę pod nieistniejącym adresem, brak komentarzy o sprzedawcy czy sprzedawanych produktach lub strona żąda „ponadmiarowych” danych do rejestracji. W przeciwnym wypadku możemy narazić się na bezprawne pozyskanie naszych danych osobowych, dostęp do konta bankowego czy utratę wpłaconej sumy. Paweł Sikora•26 stycznia 2019
Porady UOKiK na świąteczno-noworoczną gorączkę zakupowąUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów doradza, co zrobić, jeśli pod choinką znaleźliśmy nietrafiony prezent lub jeśli sylwestrowa impreza, fryzura bądź makijaż nie sprostały oczekiwaniom. Na swojej stronie internetowej urząd udostępnił wzory formularzy reklamacji i odstąpienia od umowy.28 grudnia 2018
Rosną wydatki Polaków na święta: Coraz więcej kupujemy przez internetDane pokazują, że z roku na rok Polacy coraz więcej wydają na święta Bożego Narodzenia. Szacuje się, że na tegoroczne przeciętna rodzina przeznaczy 1200-1700 zł, z czego nawet 40 proc. wydamy na prezenty – mówi PAP dr Mariusz Woźniakowski z Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Łódzkiego.12 grudnia 2018
UOKiK ws. Czarnego Piątku: produkty kupione na wyprzedaży można reklamowaćProdukty kupione na wyprzedaży można reklamować - przypomina Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w związku z tzw. Black Friday (Czarnym Piątkiem) i zbliżającym Cyber Monday. W tych dniach sklepy stacjonarne i internetowe w kraju i za granicą organizują wyprzedaże.23 listopada 2018
Terror przepisów antyterrorystycznych. Na usunięcie komentarza będzie godzinaJeszcze na dobre nie wygasła panika po rozpoczęciu stosowania RODO, a Komisja Europejska już przedstawiła propozycję kolejnego rozporządzenia, które wywołuje niepokój u przedsiębiorców. Szymon Cydzik•23 października 2018
Cieszyński: 10 mln klientów banków jednym kliknięciem dostanie się do IKPLiczymy, że ok. 10 mln użytkowników bankowości elektronicznej będzie mogło, za jakiś czas, jednym kliknięciem przenieść się na Internetowe Konto Pacjenta – wskazał w środę wiceminister zdrowia Janusz Cieszyński.12 września 2018
Włochy: Koalicja rządowa chce ograniczyć handel w niedziele i świętaUgrupowania koalicji rządowej we Włoszech chcą znacznie ograniczyć handel w niedziele i święta. Zgodnie z jednym z projektów ustawy, handlowe byłyby tylko niedziele w grudniu i cztery dni świąteczne w roku.07 września 2018