prawa konsumentów

Bank nie może wprowadzać dodatkowych prowizji za wpłacanie gotówki w bilonie.

Po raz pierwszy Komisja Nadzoru Finansowego zgodziła się na transgraniczną fuzję. Klienci mogą mieć trudności z uzyskaniem informacji o bezpieczeństwie lokat. Dzięki połączeniu banki mogą zredukować koszty prowadzonej działalności.

Firmy coraz częściej oszukują klientów i nie informują ich o prawie do odstąpienia od umowy. Konsument może zwrócić kupiony na prezentacji towar bez podawania przyczyny rezygnacji. Na nieuczciwe firmy UOKiK może nałożyć karę w wysokości do 10 proc. ich rocznych przychodów.

Szkoły, szpitale i prywatne firmy będą musiały zapłacić odszkodowanie uczniom, pacjentom i klientom, którym odmówiły usług np. ze względu na wiek lub niepełnosprawność.

Konsument będzie mógł raz w życiu spłacić wierzycieli na podstawie opracowanego przez siebie planu i nie stracić mieszkania.

Wojna wywołana w internecie przez grupę aktywnych klientów niezadowolonych z oferty banków ma szansę skończyć się w realu.

Spółdzielcy w jednym pozwie zbiorowym będą mogli wspólnie bronić się przed podwyżkami czynszów. Pozwy zbiorowe ułatwią dochodzenie odszkodowań przeciwko Skarbowi Państwa. O wytaczanych powództwach osoby poszkodowane dowiedzą się z ogłoszeń prasowych.

Nie ma przepisów regulujących działalność internetowych giełd długami. Do internetowej giełdy trafiają nieistniejące i spłacone już wierzytelności. Wierzyciel nie musi przedstawiać dokumentów potwierdzających istnienie długu.

Deweloperzy nie mogą narzucać klientom obowiązku zapłaty pełnej ceny mieszkania w przypadku niewielkiego zmniejszenia powierzchni lokalu po zakończeniu budowy.

Definicja abonenta, dostosowująca polskie przepisy do wyroku Trybunału Sprawiedliwości, będzie gotowa w styczniu. Jeśli rząd nie dotrzyma tego terminu, zapłacimy gigantyczną karę.

Rozmawiamy z ANNĄ NOWAKOWSKĄ, wspólnikiem w firmie Małkowski Matczuk Wieczorek Kancelaria Adwokatów i Radców Prawnych - Do 1 listopada banki powinny zadeklarować przyjęcie rekomendacji dobrych praktyk Związku Banków Polskich. Czy to wystarczy, żeby zapewnić dobrą ochronę klientów?

Informacje o produktach kupowanych w Polsce przez polskich konsumentów muszą być sporządzone w języku polskim. Dotyczy to także umów o pracę. Jeśli spisano je także w innym języku, dla rozstrzygnięcia sporu ważna będzie ich polska wersja.

W przypadku rezygnacji z kursu językowego przed jego rozpoczęciem szkoła musi zwrócić opłatę za kurs.

UOKiK nałożył na szkołę językową TFLS karę ponad 34 tys. zł. Zdaniem urzędu szkoła uniemożliwiała rezygnującym z kursu klientom odzyskanie części pieniędzy; tym, którzy spóźniali się z płaceniem rat, naliczała odsetki - wyższe niż dopuszcza prawo. Szkoła nie zgadza się z decyzją UOKiK i złożyła od niej odwołanie.

Prezydent skierował do TK ustawę, która zwalniała lokalne koleje z odpowiedzialności. Od grudnia, jeśli pociąg spóźni się 2 godziny, przewoźnicy zwrócą pasażerom połowę ceny biletu. PKP nie są przygotowane na falę roszczeń odszkodowawczych poszkodowanych pasażerów.

Ponad 240 tys. zł kary nałożył Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na Politechnikę Białostocką za zbyt ogólne zapisy umów zawieranych ze studentami płacącymi za naukę. Nie precyzowały one warunków podwyżki czesnego, przez co pozwalały na podnoszenie opłat w przypadku, gdy uczelnia ponosiła większe koszty.

Prawo zakazuje ustalania sztywnych cen pomiędzy rynkowymi konkurentami. Do powstania zmowy cenowej pomiędzy przedsiębiorcami wystarczy ustne porozumienie. Karą za udział w nielegalnym kartelu może być utrata do 10 proc. przychodów firmy.