prawa konsumentów

Urząd Lotnictwa Cywilnego przed zbliżającymi się wakacjami przypomina pasażerom o ich prawach w sytuacji odwołania lub opóźnienia lotu. Podróżny ma prawo m.in. do zwrotu kosztu zakupu biletu, zapewnienia przez linie lotniczą posiłku, napoju czy noclegu.

Działalność okienek kasowych będzie nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego. Przedsiębiorcy, którzy w takiej formie chcą świadczyć usługi płatnicze, będą musieli uzyskać licencję.

Jeden na trzech klientów zakupów grupowych miał problemy z realizacją kuponu. Jeden na pięciu czuł, że nie jest traktowany jak pełnowartościowy klient – wynika z badania przeprowadzonego przez agregator zakupów grupowych GoDealla.

Pożyczki w wysokości do 255 550 zł zostaną objęte przepisami nowej ustawy o kredycie konsumenckim.

Władysław M. zawarł umowę z ekipą remontową. Mimo pobrania zaliczki firma nawet nie rozpoczęła prac w terminie. Czy Władysław M. może pomalować mieszkanie na koszt niesolidnej firmy?

Czy odbiorca może kwestionować prawidłowość odczytów gazomierza?

Rolki - pełen odjazd! Tylko dziś w niesamowitej promocji! Kup, a nie pożałujesz! Max nie mógł przegapić takiej e-okazji. Nie szukał innych ofert, bo to strata czasu, szybko zamówił i zapłacił. Sprzedawca przysłał za duże i w innym kolorze. Da się jeździć - pomyślał - przecież nie mogę ich oddać. Czy na pewno? Max postanowił rozwiązać tą zagadkę, wchodząc na www.konsumenckieabc.pl

Procesy z bankami nie są w Polsce tak częste, jak by być mogły, gdyby każdy pozywał je za łamanie prawa w kontaktach z klientami. Przyczyna jest prosta. Niewielu stać na obrażanie się na źródło pieniędzy, których wszystkim na wszystko brakuje. Nawet kiedy banki nie chcą po dobroci zachowywać się tak, jak na instytucje zaufania publicznego przystało.

Brak powszechnego systemu pomocy prawnej powoduje, że obywatele szukają pomocy prawnej u rzecznika praw obywatelskich.

W ciągu kilku najbliższych tygodni powinny być pierwsze wyniki postępowania wyjaśniającego dotyczącego wzrostu cen cukru - poinformowała we wtorek prezes prowadzącego to postępowanie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel.

Możliwość żądania zwrotu ceny za wadliwy towar ma charakter wyjątkowy i jest dopuszczalna tylko wtedy, gdy nie można go naprawić lub wymienić. Sprzedawcy odpowiadają za niezgodność towaru z umową przez dwa lata od jego wydania. Reklamacja nie będzie ograniczona w czasie w razie celowego wprowadzenia w błąd.

Kredyty nawet do 255 550 zł zostaną objęte nową ustawą o kredycie konsumenckim. Klient odstępujący od umowy zapłaci odsetki za czas korzystania z kredytu.

Firmy telekomunikacyjne będą musiały określić minimalną gwarantowaną szybkość Internetu w umowach z klientami. Nie będzie mogła ona być niższa niż 90 proc. prędkości oferowanej w reklamach.

Parabanki uzyskają dostęp do tajemnicy bankowej. Przed udzieleniem kredytu będą mogły sprawdzać zdolność kredytową konsumenta w Biurze Informacji Kredytowej.

Przewoźnik odpowiada za szkodę, jaką podróżny poniósł wskutek przedwczesnego odjazdu środka transportowego. Musi też pokryć straty, jakie poniósł konsument wskutek opóźnionej lub odwołanej podróży.