Jak zareklamować nocleg na Malcie
Zarezerwowałam poprzez internet
pokój hotelowy na Malcie. Warunkiem zamieszkania było
wpłacenie 100 euro kaucji. W dniu wyjazdu okazało
się, że kaucja nie będzie nam zwrócona,
ponieważ uszkodziliśmy brodzik i nie spływa
woda. Woda z brodzika nie odpływała od początku
pobytu, ale nam to w zasadzie nie przeszkadzało i niczego
nie zgłaszaliśmy właścicielowi. Po powrocie
do Polski wysłaliśmy e-mailem pismo, że nie
zgadzamy się z taką sytuacją i czekamy na
wyjaśnienia oraz zwrot całej kaucji – pisze
pani Joanna. Kto może nam pomóc w załatwieniu
naszej sprawy?