KONSUMENT INTERNET

Zakaz internetowej sprzedaży alkoholu nie został bezpośrednio wyrażony w obowiązujących przepisach prawa. Nie oznacza to jednak, że handel alkoholem w sieci można prowadzić legalnie. Dowiedz się, jak urzędnicy interpretują przepisy ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi i jak przedsiębiorcy je omijają.

Nawet milion osób mogło paść ofiarą ogólnopolskiego ataku hakerskiego. Wszystkiemu winne są „luki” w popularnych modelach routerów Wi-Fi. O ogromnym zagrożeniu, który może nas kosztować nie tylko utratę danych, ale również naszych oszczędności, donosi branżowy serwis Niebezpiecznik.pl

Osoba, której dobra osobiste są naruszane przez treści dostępne w zasobach WWW, może oczekiwać od właścicieli internetowych wyszukiwarek zablokowania do nich dostępu

Phishing – który w ostatnim czasie stał się prawdziwą zmorą internetu - oznacza wyłudzanie poufnych informacji osobistych (np. haseł, danych osobowych) przez podszywanie się pod godną zaufania osobę lub instytucję. Z danych amerykańskiej firmy RSA Security wynika, że tylko w 2012 roku straty wynikające z ataków phishingowych wyniosły na świecie ponad 1,5 miliarda dolarów. Sprawdź, jak Cyberprzestępcy próbują wyłudzić twoje dane.

Konsumenci coraz częściej padają ofiarą pozornych pośredników w sieci. Jest jednak i dobra informacja: sądy stają po stronie klientów

Smartfony i tablety szpiegują bezustannie, przesyłając olbrzymie ilości informacji na temat ich właścicieli. I prywatności nie zagwarantują nawet najlepsze przepisy prawne.

Choć 70 proc. internautów w Unii Europejskiej twierdzi, że potrafi robić zakupy przez internet i korzystać z bankowości elektronicznej, to w praktyce robi to jedynie połowa z nich. 37 proc. ankietowanych przez Eurobarometr obawia się nieuczciwego wykorzystania danych osobowych, a 35 proc. ma wątpliwości dotyczące bezpieczeństwa płatności internetowych. Przyczyną są obawy przed cyberprzestępczością, która zagraża zarówno prywatnym użytkownikom, jak i firmom.

Jeżeli się ubezpieczasz, rozważ co publikujesz w sieci - doradzają eksperci. Ubezpieczyciele weryfikują informacje o klientach nie tylko z oficjalnych źródeł, ale także na podstawie materiałów z portali społecznościowych - zwraca uwagę Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych.

Przeszukuję internet pod kątem kupna sprzętu narciarskiego dla całej rodziny. Okazuje się, że sklepy włoskie lub francuskie mają bogatszy asortyment i często niższe ceny niż sklepy w Polsce. Mam jednak pewne obawy przed takimi zakupami. Jak bezpiecznie kupować towary w zagranicznych sklepach? – pyta pan Maciej

W ciągu czternastu dni konsument będzie mógł zwrócić rzecz zakupioną przez Internet lub poza lokalem przedsiębiorstwa, a reklamując bubla od razu domagać się zwrotu pieniędzy, nie czekając na naprawę.

"Spółka Eller Service, właściciel portalu pobieraczek.pl, wysyłała do konsumentów wprowadzające w błąd wiadomości w celu ich zastraszenia i skłonienia do zapłaty. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów potwierdził dzisiaj decyzję Prezes UOKiK i utrzymał karę pieniężną w wysokości ponad 215 tys. złotych" - donosi UOKiK.

Na rynku funkcjonuje obecnie wiele serwisów oferujących pośrednictwo w dokonywaniu zakupów grupowych. Również coraz większa liczba internatów przekonuje się do tej formy sprzedaży, która pozawala na uzyskanie niższej ceny za produkt czy usługę. Sprzedaż grupowa rodzi jednak pewne wątpliwości, jeśli chodzi o prawa konsumenta. Warto zatem zapoznać się z zasadami obowiązującymi w tej formie e-handlu.

Warto wybrać zaufanego sprzedawcę bądź e-sklep, sprawdzić historię jego sprzedaży i opinie internautów. Nietrafiony zakup można zwrócić bez podania przyczyny, o ile sprzedającym jest przedsiębiorca

Niemal co piąty klient e-sklepu nie otrzymał towaru czy usługi, które zamówił. Co trzeci dostał inny produkt. Od początku roku UOKiK wszczął 39 postępowań w sprawie naruszenia praw konsumentów przez sprzedawców internetowych. Ci powinni się mieć na baczności, bo ich klienci coraz uważniej patrzą im na ręce.

Klient zwrócił towar uszkodzony lub bez oryginalnego opakowania? Wirtualny sprzedawca i tak musi go przyjąć. Jeżeli próbuje się od tego obowiązku uchylić, może spodziewać się kary.

Gry na smartfony, reklamowane jako bezpłatne, często po pewnym czasie wymagają zapłaty. Co gorsza, wiele z nich adresowane jest do dzieci. Rodzice, którzy pozwolą grać na telefonach swoim dzieciom, później są zaskoczeni wysokimi rachunkami.

Serwisom oferującym w internecie usługi trudniej będzie wprowadzać w błąd swoich klientów. Specjalny przycisk na stronie WWW ma ostrzegać o odpłatności proponowanej umowy.

Serwisom ukrywającym opłaty za usługi trudniej będzie wprowadzić w błąd internautów. Specjalny przycisk na stronie WWW ma ostrzegać o odpłatności umowy.

Wzrost popularności serwisów społecznościowych spowodował wylew ogromnej ilości zdjęć krążących po sieci internetowej. Coraz częściej mamy do czynienia z niechcianą przez nas ich publikacją, bowiem nie zagadamy się na rozpowszechnianie naszego wizerunku. Jego ochrona obowiązuje w świecie rzeczywistym jak i wirtualnym, dlatego warto zapoznać się z przepisami, które tę ochronę ustanawiają.