Sklepy online już nie odeślą z kwitkiem klientów z zagranicyŻaden sklep internetowy działający w Unii nie może witać swoich potencjalnych klientów komunikatem, że strona jest niedostępna ze względu na miejsce zamieszkania. Emilia Świętochowska•03 grudnia 2018
Wspólnoty boją się opłat za gaz. Rynek ma chęć na podwyżki, ale URE mówi: NiePGNiG analizuje, czy spółdzielnie i wspólnoty mieszkaniowe powinny płacić więcej za gaz niż w poprzednich latach. Mimo stanowczego weta Urzędu Regulacji Energetyki rozważa dla nich taryfy jak dla odbiorców biznesowych, a nie tych z gospodarstw domowychJoanna Pieńczykowska•23 listopada 2018
Wyższe kary zapewnią klientom bezpieczniejsze kosmetykiZa naruszenie zasad przy produkcji, wprowadzaniu do obrotu i oznaczaniu kosmetyków będą grozić dotkliwe administracyjne kary pieniężne, a nie sankcje w rozumieniu prawa karnego i o wykroczeniach, które bardzo rzadko stosowano. To jedna z podstawowych zmian wynikających z podpisanej w poniedziałek przez prezydenta ustawy o produktach kosmetycznych.21 listopada 2018
BIK: Liczba Polaków aktywnych kredytowo to 15,36 mln osób na koniec czerwcaBiuro Informacji Kredytowej (BIK) odnotowało 15,36 mln osób aktywnych kredytowo na koniec czerwca 2018 r. Oznacza to, że prawie co drugi dorosły Polak (48,8%) spłacał kredyt lub pożyczkę. Łącznie spłacanych było w czerwcu br. 28,34 mln zobowiązań kredytowych na kwotę 608,26 mld zł. Wartość wszystkich spłacanych kredytów względem PKB wynosi 30,7%, podało BIK. 16 listopada 2018
Frankowicze rusząją po odszkodowania i zadośćuczynieniaKredytobiorcy, którzy wygrali z bankami w sądach, chcą teraz uzyskać odszkodowania i zadośćuczynienia za naruszenie dóbr osobistych. Są już pierwsze powództwaPatryk Słowik•07 listopada 2018
Czego nie mówią frankowicze, czyli o rewizji umów z bankamiKredyty frankowe, ze względu na niski i stabilny w początkach lat dwutysięcznych kurs franka szwajcarskiego oraz atrakcyjne oprocentowanie stawką referencyjną LIBOR, stanowiły interesującą alternatywę dla relatywnie droższych w tamtym okresie kredytów w polskich złotych. Fakt ten zdaje się pomijany przez część frankowiczów, domagających się rewizji ich umów z bankami.Konrad Orlik•13 października 2018
Po danych osobowych czas na dalsze porządki w cyberprzestrzeni. Co jeszcze planuje UEUnijny prawodawca w trosce o konsumentów porządkuje sferę cyfrową. Niestety dla przedsiębiorców oznacza to liczne nowe obowiązki, nierzadko obwarowane wysokimi karamiSzymon Cydzik•12 października 2018
Wysokie odszkodowania za opóźniony pociąg. Unia coraz bliżej przyjęcia nowych przepisówPasażerowie otrzymają wyższe rekompensaty za opóźniony pociąg. Jest ryzyko, że choć pociągi będą przyjeżdżać na czas, to pojadą dłużej.Krzysztof Śmietana•10 października 2018
UOKIK: „Niemiecka jakość” to nie mitCo 10. produkt spożywczy sprzedawany i w Polsce, i w Niemczech jest u nas gorszej jakości. Potwierdził to właśnie Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.Patryk Słowik•10 października 2018
Ryanair zmienia politykę sprzedaży biletów. KE ma wątpliwości, czy jest zgodna z prawemRyanair zmienił politykę sprzedaży biletów, przez co pasażerowie będą musieli dochodzić swoich praw przed sądami nie w Belgii, a w Irlandii - poinformowały w piątek belgijskie media. Komisja Europejska wyraziła wątpliwości co do nowych regulacji.05 października 2018
Frankowicze pozwą Skarb PaństwaUważają, że aparat państwowy najpierw pozwolił oferować kredyty na nieuczciwych warunkach, a już po stwierdzeniu niedozwolonych praktyk nie pomógł ludziom w walce z wyzyskującymi ich bankami.Patryk Słowik•17 września 2018
UOKiK po raz kolejny rozmawia z branżą turystyczną- Opóźniony lub odwołany lot, zaginiony bagaż, niezgodny z ofertą standard hotelu – to najczęstsze przyczyny sporów konsumentów z liniami lotniczymi i biurami podróży.13 września 2018
„Pożyczka Gotówkowa” sp. z o.o. oszukała ponad 73 tysiące osóbProkuratura Regionalna w Gdańsku w dniu dzisiejszym (13 września 2018 roku) kieruje do Sądu Okręgowego w Gdańsku akt oskarżenia w sprawie dotyczącej działalności firmy „Pożyczka Gotówkowa” sp. z o.o., poprzednio działającej pod nazwami Polska Korporacja Finansowa „Skarbiec” sp. z o.o. i „Pomocna Pożyczka” sp. z o.o.22 oskarżonych, ponad 73 i pół tysiąca pokrzywdzonych, szkoda łączna w kwocie ponad 181 milionów złotych13 września 2018
Ekspertka: Zwracajmy uwagę, co kryje się za produktem "eko" czy "bio"Konsumenci powinni zwracać uwagę na to, kto kryje się za produktem "eko" czy "bio" i jak dana firma komunikuje o całej swojej strategii działania - zwraca uwagę w rozmowie z PAP dr Agata Rudnicka z Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Łódzkiego.08 września 2018
Kolejny problem frankowiczów w luksemburskim trybunaleCzy umowa kredytowa waloryzowana kursem franka szwajcarskiego może dalej obowiązywać, jeśli zawarte w niej klauzule indeksacyjne zostały uznane za niedozwolone? To kluczowa wątpliwość stojąca za wnioskiem o wydanie orzeczenia w trybie prejudycjalnym, który złożył do Trybunału Sprawiedliwości UE Sąd Okręgowy w Warszawie. Polski sąd chce się dowiedzieć, jakie są skutki nieuczciwości postanowień umownych kluczowych dla konstrukcji całej umowy, bo dotyczących sposobu przeliczania kwoty kredytu ze złotówek na franki. Emilia Świętochowska•04 września 2018
Chorego zwierzęcia nie można wymienić. Ale zwrócić już takNie może być mowy o wydaniu "zastępczego egzemplarza" psa, kota czy konia, gdyż każde zwierzę czuje i ma niepowtarzalne cechy. Ale inne przepisy o rękojmi należy stosować, zatem nic nie stoi na przeszkodzie by odstąpić od umowy zakupu schorowanego stworzenia. Patryk Słowik•31 sierpnia 2018
Reklamacja z tytułu rękojmi: „Niezwłocznie” nie oznacza „w tej samej sekundzie”, ale bez zbędnej zwłokiProfesjonalista, który kupił towar, ma prawny obowiązek starannie go zbadać. Nie należy od niego wymagać, by zawiadomił sprzedawcę o wadach w momencie odbioru przesyłki – orzekł Sąd Okręgowy w Łodzi. Małgorzata Kryszkiewicz•21 sierpnia 2018
Przedsiębiorca odpowiada za swoje dinozauryWe wszystkich parkach rozrywki, których legalność działania sprawdził Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, dochodzi do nieprawidłowości. Przedsiębiorcy najczęściej starają się uniknąć odpowiedzialności za wypadki klientów. Urzędnicy przypominają, że takie postanowienia umowne są niedozwolone. To przecież przedsiębiorca ma obowiązek zadbać o bezpieczeństwo gości na swoim terenie. Patryk Słowik•20 sierpnia 2018
Kupiłeś na targach? Nie zwrócisz towaru bez podania przyczynyKlient nie może zrezygnować z produktu zamówionego podczas wystawy, jeśli sprzedawca pojawia się tam ze swoją ofertą regularnie – uznał Trybunał Sprawiedliwości UEEmilia Świętochowska•14 sierpnia 2018
Ryanair odwołuje loty. Dowiedz się, czy możesz uzyskać odszkodowanieRyanair w związku ze strajkiem pracowników odwołuje połączenia lotnicze w całej Europie. Choć przewoźnik zapewnia, że nie będzie uwzględniał wniosków o odszkodowania, istnieje jednak szansa, że podróżującym uda się uzyskać stosowną rekompensatę. Maciej Suchorabski•12 sierpnia 2018