Na infolinia fiskusa nie czeka się długo

call center call center infolinia słuchawka słuchawki słuchawy telefon telefony aparat telefoniczny telekomunikacja komunikacja
Infolinia KIS działa od 8.00 do 18.00, co odpowiada potrzebom dzwoniących.shutterstock
6 maja 2025

W I kwartale 2025 r. dzwoniący, np. podatnicy, czekali średnio 3 minuty 29 sekund na połączenie z infolinią Krajowej Administracji Skarbowej. Poinformowała o tym w odpowiedzi na interpelację poselską Małgorzata Krok, zastępca szefa Krajowej Administracji Skarbowej.

Ci, którzy chcieli uzyskać pomoc w zakresie rozliczenia PIT, czekali średnio 2 minuty i 24 sekundy. Natomiast prawie 40 proc. telefonów było odbieranych w czasie krótszym niż 20 sekund.

Pozostało 90% treści
Wybierz pakiet i czytaj bez ograniczeń.

Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Autopromocja
381453mega.png
381439mega.png
381484mega.png
Źródło: Dziennik Gazeta Prawna

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.

Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.