Voiceboty i deweloperzy na cenzurowanym. Jak sztuczna inteligencja wpływa na przestrzeganie praw konsumenta?

robot, call center, voicebot
Na 400 skarg (które w ciągu roku wpłynęły do UOKiK) na rynek nieruchomości tylko jedna odnosiła się do programu „Mieszkanie plus”.Shutterstock
13 kwietnia 2023

O grzechy deweloperów i problemy uczestników programu „Mieszkanie plus” pytali posłowie prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji Konsumentów. Chcieli też wiedzieć, jak wykorzystywanie sztucznej inteligencji wpływa na przestrzeganie praw konsumenta.

Podkomisja stała do spraw przeciwdziałania praktykom monopolistycznym oraz ochrony praw konsumenta wysłuchała informacji prezesa UOKiK o ochronie konsumenta na rynku deweloperskim. Posłowie chcieli ustalić, co urząd robi w sprawie mieszkańców lokali pobudowanych w ramach programu „Mieszkanie plus”.

– Na 400 skarg (które w ciągu roku wpłynęły do UOKiK) na rynek nieruchomości tylko jedna odnosiła się do programu „Mieszkanie plus”. Część z nich dotyczyła rynku najmu i pośredników. Jeśli chodzi o deweloperów, to przyglądamy się w tej chwili klauzulom waloryzacyjnym. Niektórzy deweloperzy próbują zapewnić sobie w ten sposób elastyczną możliwość zmiany ceny, przerzucając ryzyko prowadzenia inwestycji na klienta – powiedział prezes Tomasz Chróstny.

Pozostało 68% treści
Czytaj wszystkie artykuły
już od 14,90 zł za pierwszy miesiąc.

Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Autopromocja
381453mega.png
381455mega.png
381148mega.png
Źródło: Dziennik Gazeta Prawna

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.

Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.