Znika platforma elektroniczna, która miała umożliwić rozwiązywanie sporów pomiędzy konsumentami a firmami e-commerce. Dla firm prowadzących sklepy internetowe oznacza to konieczność zmiany ich regulaminów.
20 marca tego roku platforma ODR (Online Dispute Resolution), która powstała na mocy unijnego rozporządzenia, przestanie przyjmować jakiekolwiek skargi, a od 20 lipca 2025 r. zostanie całkowicie zlikwidowana. Została ona utworzona w 2016 r., by uprościć rozwiązywanie sporów pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami wynikających z transakcji elektronicznych. Jej likwidacja oznacza dla sprzedawców internetowych dodatkowy obowiązek – konieczność zmiany swych regulaminów. Jeśli tego nie zrobią, może im grozić kara w wysokości nawet 10 proc. rocznych obrotów.
Teraz z Płatnościami powtarzalnymi BLIK
zyskasz dostęp do wszystkich treści
za 29 zł / miesiąc przez 3 miesiące
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Teraz z Płatnościami powtarzalnymi BLIK
zyskasz dostęp do wszystkich treści
za 29 zł / miesiąc przez 3 miesiące
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.