Firmy ubezpieczeniowe skontaktują się elektronicznie z klientem

kobieta szok dokument zdziwienie
Komunikacja elektroniczna zastąpi papierową.Shutterstock
8 października 2025

Rząd przyjął dziś projekt nowelizacji kodeksu cywilnego, ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych oraz ustawy o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej (nr z wykazu: UDER73). To jedno z rozwiązań prawnych wpisujących się w deregulacyjną politykę rządów.

Celem nowelizacji jest przede wszystkim wyraźne zapisanie w prawie, że korespondencja prowadzona pomiędzy zakładem ubezpieczeniowym a klientem może przebiegać za pomocą środków komunikacji elektronicznej, czyli w praktyce maila. Dziś część dokumentów musi być przekazywana w formie papierowej lub wymaga ich podpisania.

Komunikacja elektroniczna zastąpi papierową

Chodzi m.in. oświadczenie ubezpieczyciela o odmowie lub zgodzie na przyznanie świadczenia. Zgodnie z art. 819 par. 4 k.c. otrzymanie przez poszkodowanego tego rodzaju pisma powoduje dalszy bieg przedawnienia zgłoszonego roszczenia. Po zmianach termin będzie liczony nie od dnia otrzymania listu pocztowego, ale od momentu otrzymania maila (ale tylko jeśli klient uprzednio zgodzi się na taką formę kontaktu).

Autopromocja
381367mega.png
381364mega.png
381208mega.png
Źródło: Dziennik Gazeta Prawna

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.

Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.