Komentazr GP: Kliencie, wymagaj

26 lutego 2008

Wolny rynek daje szerokie możliwości otaczania się dobrami. Przynależność do grup, do których dostęp otwiera magiczny karnet, zwiększa poczucie komfortu, ale też elitarności. Pozorne.

Wolny rynek daje szerokie możliwości otaczania się dobrami. Przynależność do grup, do których dostęp otwiera magiczny karnet, zwiększa poczucie komfortu, ale też elitarności. Pozorne. Karnet otwiera zatłoczoną salę gimnastyczną, a abonament medyczny nie gwarantuje, że u lekarza będzie szybko, łatwo i przyjemnie. Firmy dbają o klienta, dopóki nie jest nim na stałe. Kiedy już podpisze cyrograf, jest już jednym z wielu. I znowu sam musi zacząć o siebie dbać. Próbuje odejść? Trzeba go zatrzymać - jeśli trzeba, to i siłą. Taką metodę stosują sieci telefoniczne, dostawcy internetu czy kablówki, na które masowo skarżą się konsumenci. W końcu rozwiązują umowę i szukają nowego dostawcy usługi. Kolejny raz stają się obiektem zainteresowania nowej firmy, aż do podpisania kolejnej umowy...

Pozostało 91% treści
Wybierz pakiet i czytaj bez ograniczeń.

Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Autopromocja
381453mega.png
381455mega.png
381223mega.png
Źródło: INFOR

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.

Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.