wakacje konsumenta

WAKACJE | Okazyjne oferty tanich wakacji to propozycja dla gotowych na odrobinę spontaniczności. Prawdziwe last minute pojawiają się raptem na kilka dni przed wyjazdem. Wiele już kupionych ofert (wycieczek i samych lotów) odsprzedają osoby prywatne.

Zajmująca się sprawą frankowiczów podkomisja sejmowa spotka się najwcześniej na następnym posiedzeniu Sejmu - poinformował dziennikarzy szef podkomisji i całej komisji finansów Jacek Sasin (PiS).

Operator podróży może podnieść cenę już opłaconej imprezy turystycznej, najpóźniej 20 dni przed jej rozpoczęciem, i zażądać od klienta dopłaty. Ma on prawo odmówić i zrezygnować z wyjazdu. Wówczas odzyska w całości wniesione środki i będzie mógł ubiegać się o odszkodowanie.

Prawie trzy czwarte konsumentów czyta umowy przed wykupieniem wycieczki i sprawdza, czy warunki tych umów są zgodne z prawem - wynika z badania TNS Polska przeprowadzonego na zlecenie UOKiK. Blisko połowa Polaków deklaruje, że wyjeżdża na wakacje z biurem podróży.

Urlop tylko w Polsce wybrało 31 procent ankietowanych. 12 procent wypoczywało i w kraju i za granicą, a 8 tylko za granicą. 49 procent badanych przyznało, że nie wyjechało nigdzie

Nie wiem, czy mam się cieszyć, czy martwić, ale nie zdążyłam wyjechać z biurem Alfa Star, zanim upadło. Opłaciłam dwa tygodnie pobytu w Hiszpanii, na riwierze. I przyjdzie mi obejść się smakiem, bo pieniędzy na inny wyjazd nie mam, gdyż całe oszczędności utopiłam w tym biurze. Jakie mam szanse na ich odzyskanie – zastanawia się pani Anna z Lubuskiego.

Basen Morza Śródziemnego to najczęściej wybierany przez Polaków kierunek wakacyjnych zagranicznych wojaży. Jak mówi IAR prezes Polskiego Związku Organizatorów Turystyki Krzysztof Piątek najpopularniejszym krajem niezmiennie od lat jest Grecja. Pomimo niepokojących sygnałów głównie ze świata finansów, do tego kraju w tym roku wyjechało 17 procent Polaków więcej niż w roku ubiegłym.

Stres, bóle głowy czy brak koncentracji. To mogą być objawy pourlopowej depresji.

Tabela frankfurcka to pomocne narzędzie przy oszacowaniu o ile powinna się obniżyć cena wycieczki. Przykładowo za brak balkonu możemy żądać do 10 proc., za hałas w nocy do 40 proc., a za brak wyżywienia do 50 proc. niższej ceny. Tabela frankfurcka nie jest jednak dokumentem oficjalnym, ale jedynie pomocnym konsumentowi w oszacowaniu odszkodowania. Źródło: UOKiK

W mojej miejscowości jest wypożyczalnia kajaków, z której chętnie korzysta młodzież. Rzecz w tym, że sprzęt jest przestarzały, zdezelowany, a ponadto brakuje kapoków. Wielokrotnie zwracaliśmy na to uwagę właścicielowi, ale on nie reaguje. Co możemy jeszcze zrobić w tej sprawie – pyta pan Łukasz, ojciec nastolatka.

Poszkodowany klient zgłasza się do marszałka województwa z roszczeniem. Marszałek przekazuje te informacje do gwaranta, który dokonuje wypłat. I tu mamy dwa podstawowe problemy - mówi w wywiadzie dla DGP Dr Piotr Cybula radca prawny z kancelarii Bielański i Wspólnicy Adwokaci, Radcowie Prawni Spółka Partnerska.

Europejskie Centrum Konsumenckie zwraca uwagę, że przewoźnicy nie zawsze starają się być fair wobec swoich pasażerów. Często oferują niepełną rekompensatę licząc na to, że klient nie upomni się o swoje prawa.

Spośród szeregu aplikacji na smarftony dla podróżujących wybraliśmy te, które sprawią, że przemieszczanie się po świecie stanie łatwe, zorganizowane oraz przyjemne. Dzięki prezentowanemu oprogramowaniu bez problemu odnajdziecie tani hotel, interesującą restaurację czy wyślecie tradycyjną kartkę pocztową za pomocą swojego telefonu.

Podczas urlopu na Mazurach musiałem w wypożyczalni rowerów wodnych zostawić swój dowód na czas korzystania ze sprzętu. Czy ajent może przetrzymywać dokumenty klientów – pyta pan Piotr z Radomia.

Konsument ma prawo odstąpienia od umowy i żądania zwrotu wpłaconych pieniędzy. Biuro podróży odda fundusze, ale pomniejszone o sumę faktycznie poniesioną z racji organizacji wyjazdu.

Pani Maria wykupiła w biurze podróży tygodniowy pobyt w Bułgarii. Oferta była promocyjna, w formie first minute. Obiecywano jej niezmienioną cenę i konkretny hotel. Przed wyjazdem okazało się jednak, że musi dopłacić ponad 100 zł i będzie mieszkać w innym miejscu, niż sobie wybrała. – Czy biuro podróży miało prawo do zmiany warunków – pyta nasza czytelniczka

W okresie wakacyjnym powinniśmy zwrócić szczególną uwagę na dokumenty, z którymi podróżujemy - nietrudno o ich zgubę czy kradzież. Nasze dane osobowe przedstawiają dużą wartość dla różnorodnych firm. Po kilku miesiącach od zguby dowodu osobistego możemy nawet dowiedzieć się, że wzięliśmy szybką pożyczkę, wynajęliśmy nieruchomość lub kupiliśmy drogi sprzęt na raty…