Kupowanie opinii o produkcie lub usłudze firmy naraża ją na kłopotyPrzedsiębiorcy, umożliwiając klientom zamieszczanie recenzji z zakupów w sklepach internetowych, muszą je weryfikować. Zaniechanie tego może zostać potraktowane jak wprowadzanie konsumentów w błąd. A za to grozi wysoka karaKatarzyna Kanik•23 kwietnia 2024
Nowe zasady karania przedsiębiorców przez prezesa UOKiKWyjaśnienie sposobu nakładania kar na spółki wywierające decydujący wpływ, interpretacja okoliczności obciążających i łagodzących oraz wpływ długości trwania zmowy na wysokość kary – to tylko niektóre kwestie zaprezentowane w kwietniu w nowych wytycznych organuMonika Woźniak-Cichuta•23 kwietnia 2024
Sztuczna inteligencja na straży praw konsumentówOrgan antymonopolowy – UOKiK – zaprzągł system AI do pomocy przy wykrywaniu klauzul abuzywnych w umowach. Teraz przygotowuje podobne narzędzie do wykrywania oszukańczych interfejsów.Elżbieta Rutkowska•02 kwietnia 2024
Sztuczna inteligencja na straży praw konsumentówOrgan antymonopolowy – UOKiK – zaprzągł system AI do pomocy przy wykrywaniu klauzul abuzywnych w umowach. Teraz przygotowuje podobne narzędzie do wykrywania oszukańczych interfejsówElżbieta Rutkowska•02 kwietnia 2024
Amazon odwoła się od decyzji UOKiK ws. 31,85 mln zł karyAmazon nie zgadza się z wydaną decyzją i karą w wysokości 31,85 mln zł nałożoną przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta (UOKiK) i będzie się od niej odwoływać, poinformowało biuro prasowe Amazona.oprac. Adrian Borek•27 marca 2024
Zapłaciliście karę za parkowanie? Możecie odzyskać pieniądzeUOKiK zdecydował, że firma WEIP powinna zwrócić pieniądze za niesłusznie wystawione wezwania do zapłaty z powodu braku biletów parkingowych. Firma stosowała praktyki, które w ocenie urzędu okazały się niezgodne z prawem. Kto dostanie zwrot środków? Informujemy w tekście.Jan Wojtal•19 marca 2024
Wojna cenowa Lidla i Biedronki. UOKiK: Nieczytelne zasady i brak informacji w promocjachPrezes UOKiK interweniował w sprawie nieczytelnych zasad i braku odpowiednich informacji o cenach w akcjach promocyjnych Lidla i Biedronki - poinformował Urząd w przekazanej PAP informacji.15 marca 2024
UOKiK: Promocja Shella niezgodna z dyrektywą Omnibus. Chodzi o pokazywanie cenyUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił koncernowi paliwowemu zarzuty za promocję „Wtorki i czwartki z Shell V-Power”. Uważa, że była ona źle oznaczona.Elżbieta Rutkowska•12 marca 2024
UOKiK nakazał zwrot pieniędzy klientom OLXPrezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) zakwestionował praktyki serwisu sprzedażowego OLX i zobowiązał Grupę OLX do wprowadzenia zmian w serwisie oraz zwrotu klientom pieniędzy. Zarzuty prezesa dotyczą wprowadzania konsumentów w błąd co do zakresu pakietu ochronnego, nieudzielania informacji o tym, że produkt można kupić bez usługi serwisowej i mylącego sortowania ofert według najtańszych produktów, podał Urząd. 27 lutego 2024
Stanęły kolejne pociągi Newagu. Doszło do następnych awariiProkuratura i UOKiK nadal wyjaśniają, czy oprogramowanie pociągów zawierało kod celowo unieruchamiający pojazdy, aby konkurencyjne firmy serwisowe nie były w stanie ich naprawić. Tymczasem doszło do następnych awarii.Elżbieta Rutkowska•27 lutego 2024
Anwim wnioskuje do UOKiK. Chce przejąć część mienia Circle K PolskaAnwim złożył do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wniosek o zgodę na koncentrację polegającą na nabyciu części mienia Circle K Polska, podał Urząd. Podstawową działalnością operacyjną Circle K Polska jest prowadzenie sieci sprzedaży detalicznej paliw oraz sprzedaży hurtowej tych produktów. oprac. Katarzyna Broda•20 lutego 2024
Nextbike uważa karę nałożoną przez UOKiK za nieproporcjonalną, złożył odwołanieNextbike Polska uważa, że kara nałożona na spółkę przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) jest nieproporcjonalna oraz nieadekwatna do zaistniałych okoliczności, poinformował rzecznik prasowy Marcin Sałański. Spółka złożyła odwołanie do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.oprac. Adrian Borek•19 lutego 2024
Prezes UOKiK wszczął postępowanie. Chodzi o kampanię PalikotaPrezes UOKiK wszczął postępowanie ws. naruszenia zbiorowych interesów konsumentów przeciw firmie Polskie Destylarnie z Lublina, która organizowała kampanię pożyczkową "Skarbiec Palikota" - poinformował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Według Urzędu potencjalnych inwestorów miały przyciągnąć atrakcyjne nagrody, o których informował zarządzający spółką w swoich mediach społecznościowych. oprac. Katarzyna Broda•07 lutego 2024
UOKiK: Nie można dowolnie wykorzystywać inflacji do podwyższania abonamentuPrezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) postawił operatorowi sieci komórkowej Vectra zarzuty dotyczące jednostronnych zmian w umowach zawieranych z posiadaczami telefonów. Chodzi m.in. o niejasne i niezrozumiałe dla klienta zapisy, zgodnie z którymi operator może podnosić koszt abonamentu, powołując się np. na rosnącą inflację. Ze skarg składanych do UOKiK wynika, że w niektórych przypadkach podwyżki w wysokości abonamentu zaczęły się pojawiać zaledwie po miesiącu od podpisania umowy z Vectrą. Dodatkowo klienci skarżyli się na to, że spółka podniosła kwotę miesięcznej opłaty za telefon na podstawie danych inflacyjnych z zeszłych lat. ,,Nie sądziłem, że podwyżka może nastąpić z powodu wskaźnika inflacji w okresie, w którym ta umowa nie obowiązywała” – czytamy w jednej ze skarg opublikowanych na stronie UOKiK. Inna osoba zastanawia się, dlaczego w proponowanej kwocie abonamentu od razu nie uwzględniono przewidywanej inflacji, zamiast później podnosić ustaloną kwotę.Adam Pantak•01 lutego 2024
Klienci Enei będą mogli otrzymać zwrot opłat. UOKiK zdecydowałKlienci spółki Enea, którzy zdecydowali się na zawarcie umów gwarantujących stałą cenę prądu, będą mogli się ubiegać o zwrot pieniędzy, które wpłacali w ramach opłaty handlowej - poinformował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).oprac. Katarzyna Broda•29 stycznia 2024
UOKiK nakłada ponad 72 mln zł kary na Autocentrum AAA Auto. Co zaniepokoiło kontrolerów?Prezes UOKiK Tomasz Chróstny ukarał ponad 72 mln zł Autocentrum AAA Auto sprzedające używane samochody za m.in. podawanie nieprawdziwych informacji o cenie aut.oprac. Maciej Skomorowski•24 stycznia 2024
Klienci skarżą się na Wizz Air. UOKiK stawia firmie zarzutyJolanta Szymczyk-Przewoźna•23 stycznia 2024
UOKiK postawił zarzuty Wizz Air. Spółce grozi gigantyczna karaPrezes UOKiK postawił Wizz Air Hungary zarzuty naruszania zbiorowych interesów konsumentów – poinformował w poniedziałek w komunikacie Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Wizz Air Hungary grozi kara do 10 proc. rocznego obrotu.22 stycznia 2024
Sieci sklepów z elektroniką i AGD na celowniku UOKiKUrząd antymonopolowy reaguje na skargi konsumentów dotyczące m.in. cen i zasad akcji promocyjnych.Patrycja Otto•17 stycznia 2024