Prawa konsumentów: Nie ustaje polowanie na (starszego) klientaW relacjach z seniorami przedsiębiorcy powinni kierować się szczególną odpowiedzialnością i przejrzystością. To jednak przede wszystkim państwo ma obowiązek zapewnić system gwarancji ich praw.Sylwia Spurek•13 marca 2018
Fidget spinnery na liście najniebezpieczniejszych produktów w Unii EuropejskiejW 2017 r. zabawki, samochody i motocykle były najczęściej zgłaszanymi niebezpiecznymi produktami w UE.Sławomir Wikariak•13 marca 2018
Wzmocnienie pozycji konsumenta może okazać się jej pogorszeniemTak twierdzi Konfederacja Lewiatan w opinii do projektu nowelizacji kodeksu cywilnego zmieniającego zasady rękojmi. Projekt, który jest już po pierwszym czytaniu w Sejmie, przewiduje dodanie art. 5682. Stanowi on, że jeżeli kupującym jest konsument, termin odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu rękojmi biegnie na nowo od dnia wymiany wadliwej rzeczy na wolną od wad. Piotr Szymaniak•01 lutego 2018
Śląskie: Rozpoczęła działalność rada ds. elektromobilnościWe wdrażaniu czekającej na podpis prezydenta ustawy o elektromobilności i paliwach alternatywnych pomagać ma w woj. śląskim rada ds. elektromobilności. W poniedziałek rada, która ma pełnić funkcję opiniodawczo-doradczą dla zarządu województwa, zebrała się pierwszy raz.22 stycznia 2018
Zabrakło trzech głosów, żeby PE poparł zakaz fosforanów w kebabachParlament Europejski nie poparł w środę na sesji plenarnej rezolucji wzywającej do zakazu stosowania fosforanów w mięsie kebabów. Przy 373 głosach poparcia zabrakło trzech głosów, żeby zablokować propozycję KE ws. pozwolenia na stosowanie tej substancji.13 grudnia 2017
Konsument łatwiej upadnie. Ministerstwo chce liberalizacji przepisówPrzyczynienie się do własnej niewypłacalności nie uniemożliwi oddłużenia się. Wpłynie za to na długość spłacania zobowiązań.Patryk Słowik•12 grudnia 2017
UE przyjęła rozporządzenie mające lepiej chronić konsumentówRada UE przyjęła w czwartek rozporządzenie, które ma unowocześnić mechanizmy współpracy urzędów ochrony konsumentów. Cel to ograniczenie szkód w razie transgranicznych naruszeń prawa.30 listopada 2017
Komisja PE chce, by do 2030 r. udział OZE wyniósł 35 proc.Komisja przemysłu Parlamentu Europejskiego zagłosowała we wtorek za tym, żeby do 2030 r. 35 proc. zużywanej w UE energii pochodziło ze źródeł odnawialnych (OZE). To bardziej ambitny cel niż ten uzgodniony wcześniej przez kraje UE.28 listopada 2017
Polski Black Friday. Wzrost sprzedaży nawet o ok. 5 proc.Black Friday powoli przebija się na polski rynek. Z roku na rok obserwujemy wyższą sprzedaż w tym czasie, nawet o ok. 5 proc. - powiedziała prezes Polskiej Organizacji Handlu i Dystrybucji Renata Juszkiewicz.24 listopada 2017
Black Friday: Poznaj swoje prawa podczas dnia wyprzedażyNa wyprzedażach masz takie same prawa jak zwykle. Nie ma znaczenia, że towar został przeceniony, chyba że przyczyną obniżki była konkretna wada i zostałeś o niej poinformowany - przypomina Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przed zakupowym szaleństwem podczas Black Friday.24 listopada 2017
Gdzie jest awizo? Rodzina na zmianę czeka na przesyłkę. Listonosz z Poczty Polskiej nie zadzwoni ani razuSłabo opłacani doręczyciele pracują coraz gorzej. Poczta Polska próbuje się ratować, naśladując samoobsługowe metody konkurencji.Elżbieta Rutkowska•22 listopada 2017
Znacznie mniej formalności przy części pozwów zbiorowychKonsumenci poszkodowani przez przedsiębiorców będą mogli łatwiej i szybciej dochodzić swoich roszczeń.20 listopada 2017
PE przyjął przepisy, które mają lepiej chronić konsumentówParlament Europejski przyjął we wtorek nowe przepisy, które nadają urzędom ochrony konsumentów prawo do żądania od banków w UE informacji potrzebnych do zidentyfikowania nieuczciwych handlowców oraz do karania takich firm.14 listopada 2017
MRiRW: W Polsce mniej widoczny problem sprzedaży gorszej jakości żywnościNa rynku polskim nie obserwujemy problemu dotyczącego sprzedaży gorszej jakości podstawowych produktów rolno-spożywczych - powiedział wiceminister rolnictwa Jacek Bogucki. Z problemem tym zmagają się głównie Słowacja, Czechy, Węgry, Chorwacja i Litwa.26 października 2017
Producenci: akcyzę na płyny do e-papierosów wprowadzać stopniowoObłożenie podatkiem akcyzowym płynów do e-papierosów w wersji proponowanej przez rząd doprowadzi do upadku większości polskich firm działających na tym rynku i sprawi, że wielu Polaków wróci do palenia tytoniu – uważają przedstawiciele branży papierosów elektronicznych.23 października 2017
Pożyczki bez nieuczciwej reklamySpoty, które żadnego konsumenta nie wprowadzą w błąd. Przewidują to obowiązujące od wczoraj przepisy. Przedsiębiorcy zwracają jednak uwagę, że nie są one idealne.Patryk Słowik•23 października 2017
Odpowiedź na reklamację musi być w terminieProwadzę biuro podróży. W okresie wakacyjnym, jak co roku, zalała mnie fala reklamacji od klientów. Nie zawsze słuszne zastrzeżenia konsumentów musiałem rozpatrywać i udzielać na nie odpowiedzi. Niestety nie w każdym przypadku wywiązywałem się z tego obowiązku w ustawowym terminie 30 dni. Mam też wątpliwości, czy wystarczające jest nadanie odpowiedzi do klienta w ciągu 30 dni, czy też konieczne jest, aby w tym terminie dotarła do adresata? Obawiam się, że klienci mogą teraz wykorzystać zwłokę czasową jako argument przeciwko mnie. Czy słusznie?Piotr Pieńkosz•15 października 2017
Reklamacja i rękojmia. Czy dobrze znasz swoje prawa jako klienta? [QUIZ]Reklamacja obuwia, sprzętu AGD czy elektroniki to chleb powszedni sprzedawców i klientów. By nie dać się zwieść warto sprawdzić, jak dobrze orientujemy się w prawach konsumenta w takich sytuacjach.28 września 2017
Ministerstwo Środowiska: Opłaty za pobór wody na niezmienionym poziomie do 2020 r.Opłaty za pobór wody pozostaną na niezmienionym poziomie do 2020 roku - poinformowało w komunikacie Ministerstwo Środowiska.21 września 2017
KE proponuje zwiększenie środków na walkę z cyberprzestępczościąRozbudowa agencji do walki z cyberprzestępczością, nowy system certyfikowania i nowe zabezpieczenia dla transakcji elektronicznych zaproponowała we wtorek KE. Środki te mają się przyczynić do bezpieczeństwa jednolitego rynku cyfrowego.19 września 2017