V Targi Wiedzy Konsumenckiej: Jak skutecznie złożyć reklamację i uzyskać odszkodowanieJak skutecznie złożyć reklamację? Jak uzyskać odszkodowanie? Gdzie udać się po pomoc gdy nieuczciwy przedsiębiorca nie wywiązuje się z umowy? Na te i inne pytania dotyczące praw konsumenta odpowiadali eksperci podczas Targów Wiedzy Konsumenckiej 15 marca w Centrum Handlowym Wola Park. Organizatorem wydarzenia było Stowarzyszenie Konsumentów Polskich.Joanna Kowalska•15 marca 2014
Konsument i jego prawa: Co jeśli reklamacja w sklepie nie wystarczaKiedy w kupionym przez nas towarze znajdujemy wadę, nasze pierwsze kroki to zgłoszenie reklamacji sprzedającemu. Co jeżeli nie przyniesie ona satysfakcjonującego rozwiązania dla konsumenta?15 marca 2014
Adwokaci pomogli bezpłatnie setkom osób Adwokaci i aplikanci adwokaccy w całej Polsce udzielili blisko 468 porad prawnych w ramach Tygodnia Pomocy Osobom Pokrzywdzonym Przestępstwem. 06 marca 2014
Rynek usług prawnych w Polsce ma swoją specyfikę. Trzeba ją poznać i zrozumieć, zamiast wciąż narzekać na kryzysU Polaków nie wytworzyła się potrzeba korzystania z usług prawników. Dla nich są to zupełnie nieznane wody, do brzegu których nawet się jeszcze nie zbliżyli. Podobnie jak ludzie renesansu nie wykazywali potrzeby podróży koleją, bo jej nie znali – pisze Włodzimierz Chróścik, dziekan Rady Okręgowej Izby Radców Prawnych w Warszawie28 lutego 2014
Kara zamiast nagrody za udział w niesprawdzonej loteriiKolega namawia mnie do zainteresowania się różnorakimi internetowymi konkursami i loteriami. Dodaje, że jeśli mam trochę czasu, mogę również zająć się zakładami sportowymi. Przekonuje, że nie wymaga to dużego nakładu sił, a przy odrobinie szczęścia można zgarnąć wiele nagród, od książek i płyt z filmami do pieniędzy. Czy rzeczywiście jest to tak proste? – pyta pan Wojciech.Piotr Pieńkosz•28 lutego 2014
Czy sprzedaż alkoholu w Internecie jest legalna?Zakaz internetowej sprzedaży alkoholu nie został bezpośrednio wyrażony w obowiązujących przepisach prawa. Nie oznacza to jednak, że handel alkoholem w sieci można prowadzić legalnie. Dowiedz się, jak urzędnicy interpretują przepisy ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi i jak przedsiębiorcy je omijają.Maciej Suchorabski•21 lutego 2014
Jak wznowić zakończone wcześniej postępowanie podatkoweDecyzja ostateczna organu podatkowego nie przekreśla szans podatnika na korzystne rozstrzygnięcie. Postępowanie w tak zakończonej sprawie można wznowić, ale jedynie w określonych przypadkachŁukasz Zalewski•17 lutego 2014
Podróbki kupione przez internet mogą zostać zniszczonePosiadacz praw własności intelektualnej do towaru sprzedanego mieszkańcowi Unii Europejskiej korzysta z ochrony, nawet kiedy transakcja odbyła się za pośrednictwem strony internetowej firmy wysyłkowej spoza UE. Możliwość zniszczenia pirackiej kopii pojawia się, gdy rzecz wkracza na terytorium państwa członkowskiego, w którym mieszka kupujący – orzekł luksemburski Trybunał Sprawiedliwości.Dobromiła Niedzielska-Jakubczyk•17 lutego 2014
Jaka jest odpowiedzialność członka spółdzielni mieszkaniowej za jej długi?Kto odpowiada za zaciągnięte zobowiązania spółdzielni w momencie, gdy tonie ona w długach? Czy członkom grodzi utrata mieszkania lub czy muszą oni spłacić dług spółdzielni? Dowiedz się, jak rozkłada się odpowiedzialność za zobowiązania w spółdzielni mieszkaniowej.Maciej Suchorabski•14 lutego 2014
Oświadczenie nie wystarczy do zmiany OFE. Musisz przedstawić umowę z funduszemWybór nowego otwartego funduszu emerytalnego przy okazji składania deklaracji o pozostaniu w II filarze będzie nieskuteczny, jeśli ubezpieczony nie potwierdzi go zawarciem umowy z funduszem.Grzegorz Osiecki•14 lutego 2014
Czasem praca na L-4 jest możliwaJestem zatrudniony na podstawie umowy o pracę. Niedawno miałem wypadek, w związku z czym przebywam na zwolnieniu lekarskim. Jednocześnie zaproponowano mi dodatkową pracę na umowę o dzieło, która nie wymaga ode mnie wychodzenia z domu – pisze pan Henryk. – Chciałbym się jej podjąć, ale nie wiem, czy wówczas pracodawca nie będzie mógł mnie zwolnić. Czy mogę pracować, będąc na zwolnieniu? – pyta czytelnik.Maria Kuźniar•14 lutego 2014
Jak sprzedać działkę z zastrzeżeniem prawa odkupu lub pierwokupuPo śmierci męża znajoma znalazła się w kłopotach finansowych i proponuje mi kupno swojej działki letniskowej. Zaskoczyła mnie jednak, bo w umowie sprzedaży chce zastrzec możliwość odzyskania jej, gdy zgromadzi potrzebną kwotę. Czy możliwy jest taki zakup nieruchomości tylko na pewien czas, aby mogła ona potem wrócić do poprzedniego właściciela? – pyta pani Barbara.Małgorzata Piasecka-Sobkiewicz•14 lutego 2014
Kiedy strajk jest zgodny z prawem, a co grozi pracownikom, gdy jest on nielegalny?Strajk określany jest jako ostateczny etap rozwiązania sporu zbiorowego. Aby był on legalny, musi zostać przeprowadzony zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o rozwiązywaniu sporów zbiorowych. Co grozi pracownikowi, który weźmie udział w nielegalnym strajku?Maciej Suchorabski•13 lutego 2014
Nowa ustawa o prawach konsumenta, nowe możliwości składania reklamacjiSprzedawcy przez dwa lata będą musieli uwzględniać skargi konsumentów na podstawie dwóch różnych ustawSławomir Wikariak•11 lutego 2014
Branża RTV i AGD przeciwko nowej ustawie o prawach konsumentów: będą nadużycia ze strony firmNajpierw handel detaliczny i hurtowy, a teraz branża RTV i AGD sprzeciwia się zmianom zaproponowanym w projekcie ustawy o prawach konsumentów. Według nich godzą one w uczciwą konkurencję między przedsiębiorcami, co może zwiększyć liczbę bankructw na rynku.Patrycja Otto•10 lutego 2014
Sprawdź, czy możesz otworzyć paczkę przed podpisemNie zawsze istnieje możliwość dokładnej weryfikacji towaru zakupionego przez Internet. Kurier ma prawo odmówić otwarcia przesyłki przed pokwitowaniem jej odbioru. Sprawdź, kiedy możesz żądać otwarcia przesyłki, a kiedy firma daje Ci taką możliwość.Maciej Suchorabski•08 lutego 2014
Jakie zmiany czekają w najbliższym czasie działkowcówPosiadacze rodzinnych ogrodów dzięki nowym przepisom zyskali dodatkowe uprawnienia. Przynależność do Polskiego Związku Działkowców nie jest już obowiązkowa. Nie powinni również obawiać się podwyżek opłat ogrodowchTomasz Żółciak•06 lutego 2014
RPO: banki i zakłady ubezpieczeń zbyt słabo chronią interesy konsumentówBrak regulacji usług bancassurance pozbawia konsumentów należytej ochrony. Rzecznik praw obywatelskich zwróciła się w tej sprawie do ministra sprawiedliwości.Joanna Kowalska•05 lutego 2014
Jakie są skutki nieodebrania pisma z sądu lub prokuraturyNiedoręczenie wezwania przed rozprawą może skutkować jej odroczeniem. Na świadka nie może zostać nałożona kara, jeżeli zbyt późno dowiedział się o sprawie. Trzeba też pamiętać o podaniu adresu do korespondencjiAdam Makosz•05 lutego 2014
O czym należy pamiętać wybierając się na zimowy urlop?Egipt, Austria a może Zakopane? Samolotem, pociągiem czy z biurem podróży? Tym, którzy planują zimowy wypoczynek UOKiK, ULC i UTK razem przypominają o prawach konsumentów i o tym jak ich dochodzić04 lutego 2014