konsument

Ministerstwo Finansów poparło niemal wszystkie uwagi, które mają wzmocnić pozycję klientów na rynku finansowym. Konflikty z bankami i ubezpieczycielami będą mogły być załatwiane w kilka miesięcy

Lawinowo rośnie liczba upadłości konsumenckich. Tylko w tym roku sądy orzekły ponad 1800 prywatnych bankructw. To 30-krotnie więcej, niż w poprzednich pięciu latach.

To, że podejrzana w trakcie postępowania przygotowawczego potwierdzi swój udział w zarzuconym czynie powinno być obiektywnie ocenione. Prowadzący postępowanie musi patrzeć na całość materiału dowodowego.

Okres świąteczny, a także następujące po nim wyprzedaże charakteryzuje wzmożona ilość klientów. Łatwo w takich warunkach stracić z oczu pociechę. Gdy do tego dojdzie pomocy rodzicom powinni udzielić pracownicy sklepu albo policja.

Wciąż mam opory, aby płacić kartą nawet za drobne zakupy w sposób zbliżeniowy. To wprawdzie wygodne, ale czy ten system na pewno jest bezpieczny – pyta pani Anna.

Znowelizowana ustawa o ochronie konkurencji i konkurentów ma wprowadzić nowe udogodnienia dla konsumentów.

"Po stronie konsumentów istnieje przekonanie, że szczególnie zakupy transgraniczne wiążą się z ogromnym ryzykiem. Nie dość pewnie czują się w wirtualnym świecie. Jeśli zachęcamy ich do tego typu działań, wymieniając ich korzyści, mamy odpowiedzialność minimalizowania tego ryzyka, lub kontrolowania go. Dlatego też potrzebne są globalne przepisy dotyczące sprzedaży umów internetowych" - mówiła Karczewska.

Pan Robert zamierza rozpocząć działalność w internecie. Prawdopodobnie będzie handlował elektroniką. W jego ofercie znajdą się więc telefony komórkowe, tablety, laptopy, a niewykluczone, że również telewizory, monitory i drukarki. Znalazł już dostawcę sprzętu i doszedł do wniosku, że będzie w stanie konkurować z innymi małymi podmiotami działającymi w internecie, które oferują podobny asortyment klientom indywidualnym. Zamierza handlować głównie na portalach aukcyjnych, oferując produkty w opcji pozwalającej na zakup po określonej cenie. – Jak powinienem rozliczać podatki w takiej działalności? I na co uważać, żeby nie narazić się fiskusowi – pyta czytelnik.

W okresie świąteczno-noworocznym pani Renata po raz pierwszy zamierza zająć się z mężem dorywczym handlem fajerwerkami, ozdobami świątecznymi, a nawet choinkami. – Rozstawimy swoje stoiska w różnych częściach miasta. Jak zrobić to zgodnie z prawem – pyta czytelniczka

Przedsiębiorca nie ma prawa twierdzić, że może stosować niedozwolone klauzule umowne wobec określonej grupy konsumentów ze względu na ich indywidualne cechy.

Rzeczy nabyte za pośrednictwem sieci można zwrócić w ciągu 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny, ale tylko pod warunkiem, że zostały kupione u przedsiębiorcy. Sklep internetowy nie może żądać od kupującego dodatkowych opłat za rezygnację z umowy.

Czy zbiera pan/pani punkty? – to standardowe pytanie przyjmujących płatność za zakupy w coraz większej liczbie sklepów, stacji benzynowych czy punktów usługowych.

To nie żart. Żeby zrekompensować długi czas przejazdu na remontowanej trasie, PKP Intercity obniży cenę biletów z Krakowa i Warszawy do Trójmiasta.

Na posiłki w lokalach i usługi hotelowe przeciętna polska rodzina wydaje co miesiąc niespełna 60 zł. To najgorszy wynik w Unii Europejskiej.