Fałszywe opinie w internecie można i warto ścigaćSą narzędzia prawne do walki z nierzetelnymi recenzjami w internecie. Bardzo istotne są jak najszybsze działanie i odpowiednie zabezpieczenie dowodów.Renata Latacz•03 czerwca 2025
Sklep bez barier. Nadchodzi największy test cyfrowej dojrzałości e-commerceJuż za chwilę wejdą w życie przepisy, które zmuszą e-sklepy do pełnej cyfrowej dostępności. Problem w tym, że nikt do końca nie wie, co to dokładnie oznacza. A za błędy grożą kary, a nawet wstrzymanie działalności.dr Marta Kowalczuk-Kędzierska•27 maja 2025
Inflacja. W Unii Europejskiej wciąż należymy do liderówWskaźnik wzrostu cen obliczany przez Eurostat jest niższy od GUS-owskiego. Wynosi 4,3 proc. Ale nadal wyraźnie przekraczamy średnią unijną, która jest na poziomie 2,7 proc.Łukasz Wilkowicz•20 marca 2025
UOKiK stawia zarzuty Vectrze. Podwyższanie opłat i jednostronne zmiany umów godzi w prawa konsumentówUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) postawił zarzuty spółce Vectra za jednostronne zmiany umów i bezprawne podwyższanie opłat abonamentowych. Firmie, która jest największym pod względem liczby abonentów operatorem telewizji kablowej w Polsce, grozi kara do 10 proc. obrotu oraz obowiązek usunięcie trwających skutków naruszenia, czyli zwrotu bezprawnie pobranych opłat.17 marca 2025
Rynek e-kantorów na skraju regulacyjnej rewolucjiNowe przepisy i krótkie vacatio legis spowodują, że e-kantory muszą podjąć natychmiastowe kroki dostosowawcze albo zawiesić działalność nawet na kilka lat. Tym bardziej że projekt przewiduje surowe sankcje za prowadzenie działalności bez uzyskania odpowiednich uprawnień.Gabriela Kocurek•04 marca 2025
Listka nie można zastrzec jako znaku towarowego dla produktów z papieru. Sąd UE: Brak odróżniającego charakteruOznaczenie w postaci symbolu liścia w przypadku produktów z papieru nie ma charakteru odróżniającego. Większości odbiorców będzie się kojarzyć z tym, że towar został wyprodukowany z materiałów pochodzących z recyklingu – uznał Sąd UE.Sławomir Wikariak•13 lutego 2025
Platforma ODR zostanie zlikwidowana. Co to oznacza dla przedsiębiorców prowadzących e-sklepyPowołana przez Komisję Europejską platforma miała umożliwić unijnym konsumentom i sprzedawcom polubowne rozstrzyganie sporów. Nie spełniła jednak pokładanych w niej oczekiwań. Od 20 marca br. nie można już będzie składać za jej pośrednictwem nowych skarg. Przestanie działać 20 lipca.Patryk Dykas•11 lutego 2025
Netia i P4 wprowadzają w błąd klientów. UOKiK wziął pod lupę sposób informowania o cenachUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zakwestionował sposób, w jaki Netia i P4 (operator sieci Play) przedstawiają ceny swoich usług z uwzględnieniem rabatów. Jeśli zarzuty się potwierdzą, spółkom grożą kary do 10 proc. obrotuElżbieta Rutkowska•23 stycznia 2025
Deregulacja prawa gospodarczego i administracyjnego z długą listą problemów do rozwiązaniaOdpowiadające za projekt nowelizacji niektórych ustaw w celu deregulacji prawa gospodarczego i administracyjnego oraz doskonalenia zasad opracowywania prawa gospodarczego (nr z wykazu: UA8) Ministerstwo Rozwoju i Technologii (MRiT) już po raz trzeci musiało zmierzyć się z uwagami zgłoszonymi w ramach ponownego opiniowania i międzyresortowego uzgadniania treści pakietu deregulacyjnegoAdam Pantak•23 stycznia 2025
Prawo do reprezentowania inwestora nie zależy od zasobności jego portfelaOrganizacja konsumencka ma prawo reprezentować interesy konsumentów niezależnie od tego, jakiej wielkości sumy zainwestowali oni w produkty finansowe. Przepisy dyrektywy 2004/39 w sprawie rynków instrumentów finansowych nie wprowadzają tego rodzaju rozróżnienia. Nie można więc wykluczyć bardziej zamożnych konsumentów-inwestorów z grona osób, w imieniu których może występować organizacja konsumencka – uznał Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej.Adam Pantak•20 stycznia 2025
Korporacje dopóki nie muszą, nie reagują. Nacisk klientów ma sensBanki zaczęły rozmawiać z frankowiczami dopiero wtedy, gdy ci poszli do sądów. Potrzebny jest nacisk konsumentów, i to nie tylko na firmy, lecz także na posłów, radnych itp.Katarzyna Jędrzejewska•17 stycznia 2025
Certyfikaty Superbrands Polska - start 19. edycjiNiebawem rusza badanie, w ramach którego zostaną wyłonione obecne na polskim rynku marki konsumenckie najlepiej wypełniające definicję „Superbrands”. Wyniki poznamy w połowie lutego. Oceny marek biznesowych w najbliższych dniach podejmą się branżowi eksperci konfederacji Lewiatan.14 stycznia 2025
Stały dostęp do energii do kluczowa kwestia. Nie tylko dla konsumentówDo niedawna królowało przekonanie, że to konsumenci muszą się przystosować do dostępności energii w rytm zmian pogody, ale wymuszona elastyczność coraz mniej podoba się społeczeństwom i gospodarce.Marceli Sommer•21 grudnia 2024
Konsumenci mniej ufni. Boją się wzrostu cen i bezrobocia [DANE GUS]Coraz gorzej oceniamy zarówno sytuację bieżącą, jak i jej perspektywy – wynika z danych zaprezentowanych w środę przez Główny Urząd Statystyczny. Łukasz Wilkowicz•18 lipca 2024
Sztuczna inteligencja na straży praw konsumentówOrgan antymonopolowy – UOKiK – zaprzągł system AI do pomocy przy wykrywaniu klauzul abuzywnych w umowach. Teraz przygotowuje podobne narzędzie do wykrywania oszukańczych interfejsów.Elżbieta Rutkowska•02 kwietnia 2024